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酒店管理师-89道题

1.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。

填空题

2.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

3.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

4.上汤时,汤碗下放一个垫碟的主要作用是()。

单选题

A. 美观~||~卫生~||~防止烫手~||~平稳作用

5.生烧连锅汤跟用()。

单选题

A. 花椒盐~||~红油~||~姜米醋~||~蒜泥

6.烹调原料加热过程中,营养素变化最大的是维生素。()

判断题

7.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

8.中餐宴会菜单摆放在主人和副主人的,花瓶放在餐台的位置,台号放在花瓶的,朝门口的方向。

填空题

9.托盘斟酒中,左手托盘要放在胸前,以免发生倒下现象。()

判断题

10.酒店管理的职能是、、、和协调。

填空题

11.佛跳墙是()名菜。

单选题

A. 四川~||~广东~||~福建~||~上海

12.铺台布时要求凸缝、图案、纵向缝对正、副主人位。()

判断题

13.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题

14.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

15.市场占有率是反映、的指标。

填空题

16.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

17.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。

填空题

18.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

19.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

20.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

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