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酒店管理师-89道题

1.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。

填空题

2.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

3.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

4.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

5.一般来说,较低的房间适宜安装()。

单选题

A. 吊灯~||~吸顶灯~||~多层枝形吊灯~||~壁灯

6.服务员接受等菜品服务时,一定要问清楚宾客喜欢。

填空题

7.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。

单选题

A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰

8.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。

填空题

9.休息厅和宴会厅共同构成宴会场地,如果没有休息室可临时布置一个。()

判断题

10.茶话会的特点是、、讲究实效。

填空题

11.受欢迎程序低,但边际利润高的菜肴是()。

单选题

A. 明星类~||~问题类~||~狗类~||~耕牛类

12.餐饮产品现生产、现销售,生产与消费几乎同时进行,因此具有()的特点。

单选题

A. 综合性~||~关联性~||~短暂性~||~一致性

13.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()

判断题

14.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

15.我国福建省安溪县素有“中国乌龙茶都”之称。( )

判断题

16.人体的热量主要消耗于、、正常的工作、学习和劳动、和特别动力作用等。

填空题

17.中餐厅是指专门用来供应的餐厅。

填空题

18.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

19.如何制定团体套菜菜单?

填空题

20.徽菜用料选取广泛,但以本地特产为主。()

判断题
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