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酒店管理师-89道题

1.市场占有率是反映、的指标。

填空题

2.中国素菜的三大派系是、、。

填空题

3.服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。

单选题

A. 正前方~||~正左方~||~正右方~||~斜后方

4.休息厅和宴会厅共同构成宴会场地,如果没有休息室可临时布置一个。()

判断题

5.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

6.如何制定团体套菜菜单?

填空题

7.西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满。()

判断题

8.菜单制作的要求是:、应不断变化更新、具有作用。

填空题

9.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

10.西餐的汤分为___,___。

填空题

11.人体的热量主要消耗于、、正常的工作、学习和劳动、和特别动力作用等。

填空题

12.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

13.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()

判断题

14.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题

15.上汤时,汤碗下放一个垫碟的主要作用是()。

单选题

A. 美观~||~卫生~||~防止烫手~||~平稳作用

16.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

17.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()

判断题

18.餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。()

判断题

19.空气调节设备使室内温度湿度符合一定要求。()

判断题

20.在我国饮用水细菌指标中,细菌总数在一毫升水中不得超过()。

单选题

A. 150~||~200~||~250

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