1.《消防法》规定任何人发现火灾都应当立即报警。严禁谎报火警。

2.《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。

3.根据《铁路交通事故调查处理规则》，乘务员入住外地公寓期间死亡，当年未能确定死亡原因的，（）。

4.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理，分件保价的物品按所灭失该件的（）赔偿，最高不超过该件的声明价格。

5.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，职工在参加培训、岗位星级、日常业务等考试考核中弄虚作假，发生作弊、严重扰乱考试秩序等严重违反培训考试纪律的行为,处（）类考核。

6.达标班组应满足无责任生产安全事故。

7.《中华人民共和国铁路法》在列车内，寻衅滋事，侮辱妇女，情节恶劣的，依照刑法（）的规定追究刑事责任。

8.依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？

9.根据铁路乘车证管理有关办法，本年度的全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

10.乘务人员按照列车长统一安排的铺位定位休息，需要临时调整的，必须经（）同意。

11.社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是（）。

12.领出的票据，班组间交接时，必须办理交接手续，（）。

13.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机私自外借他人，非工作乘务期间私用电台，按C类问题考核。

14.支气管哮喘的救护原则和方法是（）（）。

15.运输收入事故金额的计算规定:计算机软纸票按每张（）计算。

16.《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），不染彩色指甲。

17.铁路客货运输票据及报表的“三检”复核制度，是指。

18.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，音视频资料应归类整理，妥善保管，以备调阅查看。音视频资料自拍摄之日起留存一年。

19.铁路作业人员上岗前须严格按照（）要求，经任职资格培训合格后方可上岗。

20.《铁标》规定普通列车的被套、小单、枕套使用年限为（）。