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高铁乘务员-1194道题

1.《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,旅客自行绕道按()办理。

单选题

A. 变径~||~分乘~||~越站~||~换乘

2.《铁路乘车证管理办法》规定,在沿线居住的职工及其供养的直系亲属,如当地无铁路医疗单位,须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时,可使用()。

单选题

A. 定期就医乘车证~||~通勤(学)乘车证~||~探亲乘车证~||~硬席乘车证

3.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,非空调旅客列车给水装置,应经常保持完好,始发前()。

单选题

A. 上满水~||~上足水~||~上够水~||~不上水

4.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的卧铺套()。

单选题

A. 一天一换~||~往返一换~||~10天一换~||~15天一换

5.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发,铁路运输企业有权进行核对。

单选题

A. 国家有关部门~||~安全局~||~公安机关~||~市级安全部门

6.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,()负责清除餐车炉灶、排烟罩等其他部位的油垢。

单选题

A. 客运部门~||~车辆部门~||~电务部门~||~客运部门和车辆部门

7.《技规》规定:车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现()、列车发生火灾、()危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车:

多选题

A. 车辆燃轴或重要部件损坏~||~列车上有危重病人~||~有人从列车上坠落或线路内有人死伤~||~其他危及行车和人身安全必须紧急停车时

8.“SYW”表示()。

单选题

A. 舒适硬卧车~||~硬卧车~||~高级卧车~||~双层硬卧车

9.水雾型灭火器外部储存环境温度为0-40摄氏度。

判断题

10.旅客在列车上丢失实名制车票,列车因未查询到旅客购票信息,并办理补票手续,到站后经车站核查,符合退票条件的,应退还()并核收2元手续费,收回客运记录。

单选题

A. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费~||~后补车票与原票乘车区间一致部分的票价。~||~后补车票票价~||~原车票票价

11.标准化车队(间)按照百分制评分与条件约束相结合,分为()。

多选题

A. 示范车队~||~优秀车队~||~达标车队~||~不达标车队

12.《中国铁路总公司技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分,高速铁路部分,适用于()。()有关货运技术设备的要求参照本规程普速铁路部分执行。

多选题

A. 200km/h及以上的铁路~||~200km/h客货共线铁路~||~200km/h以下仅运行动车组列车的铁路~||~200km/h以下的铁路

13.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,安全警示带颜色为()色,字体为红色反光材料。

单选题

A. 黄~||~绿~||~蓝~||~白

14.上海铁路局企业精神的表述语是()。

单选题

A. 创新实干、精益卓越~||~精细务实、先行致远~||~上善笃行、创新争先~||~创新实干、追求卓越

15.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,运行途中厕所无异味、()、无积垢。

单选题

A. 无杂物~||~无污物~||~无异物~||~无积便

16.《高速铁路突发事件应急预案(试行)》Ⅱ级应急响由铁道部负责启动,铁路局及以下各级相关单位启动相应级别的应急响应。()应立即启动事故灾害指挥,采取事故灾害应急行动。

单选题

A. 事发地铁路局~||~高速动车组乘务担当局~||~事发地铁路局和高速动车组乘务担当局~||~运输局

17.扑救火灾的最佳时期:时间为起火后()分钟。(安全)

单选题

A. 3—5~||~5—10~||~10—15~||~15分钟以内

18.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车在车站长时间停车滞留,遇旅客提出取消旅行时,由于列车未停运,不能办理。

判断题

19.段规定不配合检查人员使用测酒仪测试的行为,即视作当班饮酒。

判断题

20.《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,如旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时,可违章品价值的()核收运费。

单选题

A. 50%~||~25%~||~75%~||~100%

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