首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.《南京客运段对讲机使用管理办法》中规定列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

判断题

2.《铁路法》铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告()遵守的安全管理规定。

多选题

A. 旅客~||~列车工作人员~||~其他进站人员~||~其他人员

3.《铁路乘车证管理办法》规定,对违章批准和填发临时定期乘车证的,除追回乘车证外,填发使用区段在铁路局管范围内的,每张罚款()元。

单选题

A. 140~||~300~||~400~||~500

4.水雾型灭火器外部储存环境温度为0-40摄氏度。

判断题

5.落实工班长培训管理制度,严格执行()制度

单选题

A. 以考代培~||~先任职后培训~||~边任职边送培~||~先培训后任职

6.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,在符合通票有效期延长的情况下,延长日数从通票有效期终了的()起计算。

单选题

A. 次日~||~当日~||~第三天~||~第五天

7.《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车上不出售()食品。

多选题

A. 过期~||~易拉罐~||~泡面~||~口香糖

8.模块化教学计划分为年度和月度计划

判断题

9.《铁路乘车证管理办法》规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

单选题

A. 18~||~17~||~16~||~15

10.段《安全风险问题库》规定乘务人员违反规定使用列车紧急制动阀属于()问题。(《安全风险问题库》)

单选题

A. A~||~M~||~H

11.《动车组列车服务质量规范》中,灾害多发季节增备()的食品、饮用水和应急药品。

单选题

A. 易于存放~||~易于保质~||~丰富多样~||~优质

12.根据《铁路消防管理办法》,单位()是消防安全责任人,对本单位的消防安全工作全面负责。

单选题

A. 法定代表人~||~分管领导~||~部门负责人~||~安全科长

13.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,有下列()哪一种情况时补收票价,核收手续费。

单选题

A. 持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款~||~持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理~||~持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额~||~持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理

14.《非空调列车服务质量规范》第1.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。

单选题

A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确

15.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、()、违规贩运、其他等七大类。

单选题

A. 违规销售~||~违规售卖~||~违规经营~||~违规营销

16.我段高铁列车服务品牌是()

单选题

A. 紫金号~||~博爱号~||~江南明珠号

17.客运服务质量奖惩工作,应坚持实事求是、客观公正、尊重事实、奖惩并举、正确定性、依规处置的原则()。

判断题

18.《动车组列车服务质量规范》中,列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。

判断题

19.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定,根据实际情况在车站、列车等场所公布。(《铁路安全管理条例 》)

判断题

20.《中国铁路总公司技术管理规程》一切车辆、自动走行机械和牲畜,均须在立体交叉或平交道口处通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时,应予制止。

判断题
注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号