1.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，单位、车间、班组在“师带徒”期满前未对徒弟的学习表现、技能水平做出评价考核，处（）类考核。

2.运输收入进款对账主要有以下内容：（）

3.国家铁路的旅客票价以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理尾数。

4.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，必要时，（）可以临时调整改签办法。

5.从列车上抛扔杂物的行为，由公安机关责令改正，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处1000元以上2000元以下的罚款。(《铁路安全管理条例 》)

6.包裹快运业务由（）共同组织实施。

7.托运物品时必须派人押运。

8.高铁和客车岗位作业人员触碰高铁、客车岗位安全“红线”，应退出高铁、客车岗位，至少（）内不得从事与高铁、客车作业有关的工作;性质严重并造成事故的责任人，按事故责任进行惩处。

9.《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行(22:00～7:00)时，座车照明开关置于（）;始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

10.办理补票业务时须认真确认旅客乘车区间、席别等，(现唱票)收足票款后方可制票，防止误售、错售而造成废票。

11.票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱，重联时，如房间没有保险箱，票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。

12.列车长对票据的领取（）全过程负责

13.达标班组应满足无责任生产安全事故。

14.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是二类包裹。

15.普通旅客快车的车次是（）。

16.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552 号 号规定：单程全程运行时间超过3小时、运行区间超过1 小时或总运行距离超过1000 公里的旅客列车配甲类药箱。

17.运输安全信息报告的主要内容包括：发生的时间、地点、（）初步原因、应急(救援)方案等情况。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全信息管理及跟踪分析办法》的通知)

18.新职人员须经过站段、车间、班组三级安全知识培训后方可上岗。

19.《动车组列车服务质量规范》中，商务座正餐供餐时间为（）。

20.《动车组列车消防安全管理》通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式，向旅客进行（）等消防安全宣传。