证券从业资格

1.列车在始发、中途站，应将一等车的端门锁闭，指定专人负责查验乘车票证

判断题

2.《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应（）将旅客送回。

单选题

A. 免费~||~指定列车~||~及时~||~立刻

3.《铁路乘车证管理办法》规定，探亲乘车证是铁路职工及其供养的（）探亲乘车凭证。

单选题

A. 直系亲属~||~孩子~||~配偶~||~父母

4.吴先生带二名儿童，要求共用一个卧铺。下列说法正确的是

单选题

A. 吴先生可以与二名儿童共用一个卧铺~||~吴先生只能与其中一名儿童共用卧铺~||~吴先生不能与儿童共用卧铺~||~不能共用，但可以轮流使用。

5.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

6.《动车组列车服务质量规范》规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季26℃～28℃，夏季18℃～20℃。

判断题

7.班组原则应设置工人管理员，分别是政治宣传员、（）。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

8.《动车组列车服务质量规范》规定，出库标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

判断题

9.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（）以上停车站锁闭厕所。

单选题

A. 3min~||~4min~||~5min~||~6min

10.《动车组列车服务质量规范》规定，灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，统一存放。

判断题

11.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，车门作业中，到站前作业的顺序是（）。

单选题

A. 一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开~||~一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开~||~一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开~||~一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开

12.干粉、二氧化碳灭火器维修期限为（）年，水型灭火器维修期限为（）年。

单选题

A. 13~||~31~||~610~||~106

13.根据《铁路交通事故调查处理规则》铁路交通事故分为（）四个等级。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

14.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，行李、包裹事故赔偿标准为：按保价运输办理的物品，部分损失时，按损失部分（）赔偿。

单选题

A. 所占的比例~||~实际价值~||~物品价值~||~购买价格

15.不满（）岁的违反治安管理免予处罚。

单选题

A. 14~||~15~||~16~||~17

16.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，车队或班组每月组织的岗位技能演练;车队举办的各类职工技术业务脱产培训班;班组每周(趟)组织的不少于2学时的技术业务学习，可不进行音视频记录。

判断题

17.《服务质量规范》中要求：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃—20℃，夏季（）。

单选题

A. 22℃—26℃~||~22℃—24℃~||~24℃—26℃~||~26℃—28℃

18.《动车组列车服务质量规范》规定，发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

判断题

19.新型空调车车内温度符合GB/T9673的有关规定，冬季为（）。

单选题

A. 18℃~22℃~||~18℃~25℃~||~16℃~20℃~||~18℃~20℃

20.听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）s以上。(技规)

单选题

A. 5~||~3~||~2~||~1