证券从业资格

1.标准化班组建设按照班组、车队、段三级分工管理。

判断题

2.客统1是（）。

单选题

A. 乘车人数通知单~||~旅客列车密度表~||~客运记录~||~旅客伤亡记录

3.《铁路动车组运用维修规程》下列哪些客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理（）。

多选题

A. 售货小车、微波炉~||~座椅套~||~头枕、耳机~||~应急灯

4.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

单选题

A. 1.2-1.5米~||~1.2-1.6米~||~1.2-1.7米~||~1.2-1.8米

5.《铁路岗位培训合格证书》中的工作部门及岗位变更情况，根据从业人员发生工作部门和工作岗位变更的实际情况，及时到段职教科填记。

判断题

6.准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车的铁路乘车证有：（）

单选题

A. 探亲乘车证~||~便乘证~||~通勤乘车证~||~就医乘车证

7.班组原则应设置工人管理员，分别是政治宣传员、（）。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

8.段相关文件、政策可以随意在网络进行发布。

判断题

9.《客运专业安全管理规则》规定，应急演练要模拟演练和实作演练相结合，突出演练情景的（），突出应急设备操作技能、应急流程、应急救护、逃生技能培训，提高实战能力。

单选题

A. 唯一性~||~固有模式~||~不确定性~||~确定性

10.填写正确完整并已剪断“旅客联”的代用票，（）按作废票处理。

单选题

A. 不得~||~可以~||~不可以

11.列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

单选题

A. 应予照顾、提供使用~||~应方便旅客、提供使用~||~应方便旅客、提供便纸~||~应提供容器

12.特快列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。

单选题

A. 半年~||~一年~||~一年半~||~二年

13.《动车组列车服务质量规范》规定，需要踩踏座席时，（）。

多选题

A. 脱鞋~||~不脱鞋~||~带鞋套~||~使用垫布

14.对铁道行业特有工种，按照（）要求，实施岗前资格性培训;对其他工种，按照（）中本岗位技能要求和考核要求，组织岗前培训;

单选题

A. 《岗位标准》，《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路职业技能培训规范》，《岗位标准》~||~《国家职业标准》，《岗位标准》|《国家职业标准》，《铁路职业技能培训规范》

15.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，对（）应进行公布。

多选题

A. 危险品的品名~||~危险品的数量~||~限量携带物品的品名~||~限量携带物品的数量

16.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，音视频资料应归类整理，妥善保管，以备调阅查看。音视频资料自拍摄之日起留存一年。

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

17.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。

判断题

18.票据库及票据柜的钥匙应由（）保管，不得随意交给他人。

单选题

A. 专人~||~负责人

19.乘务员为旅客代办卧铺票，收取旅客好处费200元，被查出，定为服务质量一般问题。（）

判断题

20.《铁路旅客运输规程》第二十一条规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（）颁发，铁路运输企业有权进行核对。

单选题

A. 国家有关部门~||~安全局~||~公安机关~||~市级安全部门