首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.达标班组应满足无违反安全“红线”管理规定事件。

判断题

2.《铁路旅客运输规程》第九十八条规定,包车人应先向承运人提出()。

单选题

A. 全程路程单~||~行车计划~||~全程路线~||~全程计划

3.《铁路旅客运输规程》第八十条规定,违约金最高不超过运费的()。

单选题

A. 30%~||~25%~||~35%~||~33%

4.《非空调列车服务质量规范》第1.2条规定,执行行包运输方案,装运行包(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。

单选题

A. 监装监卸~||~轻装轻卸~||~快速~||~准确

5.《非空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定,试开车门时开启车门缝隙不超过(),确认车门状态良好后立即关闭。

单选题

A. 10厘米~||~20厘米~||~12厘米~||~15厘米

6.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是二类包裹。

单选题

A. 抢险救灾物资~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

7.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运[2017]22号规定:外宾乘车证为()。由铁路总公司统一印制。

单选题

A. 有价证券~||~合法车票~||~无价证券~||~通用车票

8.南京至北京某次列车,列车长济南开车后查票,一名旅客声称南京至济南车票丢失,要求办理挂失并越站去北京,列车应()

单选题

A. 列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续。~||~列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,为其办理越站乘车手续。~||~使用站车交互系统查询旅客购票信息,情况属实后,为旅客办理挂失补办手续,济南至北京按越站办理。~||~不予办理挂失补办手续,按无票处理。

9.优秀班组需满足违章违纪低于同类班组平均水平。

判断题

10.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线,称为()。

单选题

A. 危险线~||~安全线~||~防洪线~||~水害线

11.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是一类包裹。

单选题

A. 中、小学生课本~||~抢险救灾物资~||~书刊~||~泡沫塑料及其制品

12.《铁路旅客运输规程》第六条规定,在不违反本规程原则的前提下,()可根据具体情况制订补充规定在本企业管辖范围内实行并报国务院铁路主管部门备案。

单选题

A. 铁路运输企业~||~国家政府~||~公安机关~||~行政部门

13.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,车队负责音视频录制的人员要及时将音视频资料导出,存储到专用移动硬盘中,固定式设备每月至少导出存储()次,

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

14.《铁路旅客运输规程》第一百一十九条规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向()声明。

单选题

A. 发生站~||~发站~||~到站~||~中途站

15.《动车组列车服务质量规范》规定,人员素质要求身体健康,五官端正,持有()。

单选题

A. 上岗证~||~有效身份证明~||~有效健康证明~||~红十字证

16.班组台帐分为()。

多选题

A. 综合管理台帐~||~专业管理台帐~||~生产作业记录~||~报表

17.列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按指定模块确认录入。

判断题

18.《中国铁路总公司技术管理规程》列车须按规定编定车次。上行列车编为双数,下行列车编为单数。在个别区间,使用车次时,可与规定方向不符。

判断题

19.《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。

单选题

A. 非动车组列车~||~动车组列车~||~旅客列车~||~空调列车

20.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定,对乘坐卧铺的旅客,收取车票时,应当换发()。

单选题

A. 卧铺证~||~代用票~||~区段票~||~手牌

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号