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高铁乘务员-1194道题

1.《中华人民共和国铁路法》铁路的标准轨距为()毫米。

单选题

A. 1100~||~1435~||~762~||~1625

2.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用乘车证要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照()的规定补收和加收票款。

单选题

A. 《铁路旅客运输规程》~||~《铁路旅客运输管理规则》~||~《铁路旅客运输办理细则》~||~《铁路运输收入管理规程》

3.从业人员因外出劳务、长期病假等原因离开工作岗位连续6个月及以上的,由所在部门负责将其《铁路岗位培训合格证书》交段职教科保管。

判断题

4.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在发站,应补收()的差额。

单选题

A. 已收运费与正当运费~||~应收运费与正当运费~||~加收运费与正当运费~||~多收运费与正当运费

5.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定:有乘警值乘的旅客列车每个车底配备一把手持金属探测器。无乘警值乘的列车不配备手持金属探测器。

判断题

6.《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列()行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价5%的票款。

单选题

A. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理~||~应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额~||~持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款~||~主动补票或者经站、车同意上车补票的

7.为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的,除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外,对其所要掩盖的收入违纪问题,从重或加重处理。

判断题

8.领出的票据,班组间交接时,必须办理交接手续,可以信用交接。

判断题

9.《铁路乘车证管理办法》规定,对持用伪造乘车证者,一经发现,应立即查扣,并移交()依法处理。

单选题

A. 公安机关~||~车站~||~客运部门~||~收入部门

10.《铁路旅客运输规程》第九十八条规定,包车人应先向承运人提出()。

单选题

A. 全程路程单~||~行车计划~||~全程路线~||~全程计划

11.《铁路乘车证管理办法》规定,离休人员去外地探望父母、子女或回原籍,可使用软席、硬席乘车证,“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后只能使用()。

单选题

A. 一次~||~两次~||~三次~||~四次

12.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。

判断题

13.班组长()汇总班组工人管理员履职情况,对照班组工人管理员季度工作质量考评表进行对标扣分,于季度末月()日前上报车队。

多选题

A. 每月~||~每季~||~25~||~26

14.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()到车站退票窗口索取。

单选题

A. 10日内~||~10日内(含当日)~||~15日内~||~15日内(含当日)

15.列车班组应在每趟乘务终了()内,到收入科进款室交款

单选题

A. 一小时~||~半小时~||~两小时

16.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:购票后已换成纸质车票,车票发生丢失的,按照旅客声明丢失实名制车票处理的规定办理。

判断题

17.餐车工作人员私进商品、餐料或雇用帮工参与经营等行为属于违规经营()。

判断题

18.运输收入事故的种类分为()

单选题

A. 现金被盗~||~票据丢失~||~现金事故、票据事故、坏账损失

19.《铁路乘车证管理办法》规定,丢失临时定期乘车证每张罚款()元。

单选题

A. 150~||~300~||~400~||~500

20.《南京客运段关于重申劳动伤害事故信息处理及相关材料准备的相关规定》规定发生劳动伤害事故后,当事人或目击者应立即向当值列车长(班组长)汇报,接报者应立即组织人员赶往现场组织应急抢救,有必要应安排将伤者送往医疗机构治疗,并注意保护事故现场。

判断题
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