证券从业资格

1.《消防法》规定在人员密集场所的门窗上设置影响逃生的和灭火救援的障碍物，处以（）罚款。

单选题

A. 5000元以上50000元以下~||~1000元以上50000元以下~||~500元以上5000元以下~||~1000元以上20000元以下

2.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。

单选题

A. 15~||~10~||~30~||~25

3.水雾型灭火器外部储存环境温度为0-40摄氏度。

判断题

4.《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

单选题

A. 不同服务~||~相同服务~||~必要服务~||~相应服务

5.重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。

判断题

6.《铁路旅客运输规程》第一百零九条规定，对发站已承运的行李、包裹应妥善保管，铁路组织绕道运输时，对滞留中途站的（）应及时变卖处理。

单选题

A. 鲜活包裹~||~一类包裹~||~四类包裹~||~三类包裹

7.《铁路旅客运输规程》第九十九条规定，下面哪一项（）是包车合同主要载明。

单选题

A. 违约责任~||~发货人的名称、地址、联系人姓名、电话~||~车次、径路~||~承运日期

8.电气化开通后，每两年应对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试，经考试合格后方可上岗。

判断题

9.凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质，并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品，都叫危险品。(安全)

判断题

10.《非空调列车服务质量规范》第3.7.6条规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

单选题

A. 4分钟~||~5分钟~||~2分钟~||~3分钟

11.落实工班长培训管理制度，严格执行（）制度

单选题

A. 以考代培~||~先任职后培训~||~边任职边送培~||~先培训后任职

12.旅客吴先生持有效车票提前乘车。在列车上向列车长提出要使用硬卧。下列说法中正确的是。

单选题

A. 另行买票~||~产生的票价差额不补不退~||~产生的票价差额多退、少补~||~产生的票价差额多不退、少要补

13.某正规院校暑期组织学生到某地参加“夏令营”活动，车站(列车)（）。

单选题

A. 不得发售学生票~||~凭学校书面证明，可以发售学生票~||~凭学校书面证明，列车同意可以在列车上补办学生票~||~可以发售学生票

14.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1E改进、CRH380

单选题

A. CRH380BL、CRH380CL、CRH380D型动车组在车站办理旅客乘降时，当列车乘务员发现车厢内旅客超过定员的()时，须立即将超员车厢号通知列车长。~||~15%~||~20%~||~25%~||~30%

15.发电车乘务员以让旅客从发电车边门上车为名，要旅客100元好处费，不然就不让其上车，这是勒卡索要行为（）。

判断题

16.《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好（），并交前方停车站(公安部门)处理。

多选题

A. 登记~||~保管~||~实验~||~现场处置

17.《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，面向旅客站立(工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

判断题

18.根据铁路乘车证管理有关办法，本年度的全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

判断题

19.发现疑似爆炸物如何处置？

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查

20.客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。

单选题

A. 业务熟练~||~举止文明~||~执行标准~||~不徇私情