首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-1194道题

1.违反治安管理行为在()个月内公安机关没发现的不再处罚。

单选题

A. 3~||~6~||~12~||~18

2.凡具有易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等危险性质,并在一定条件下能引起燃烧、爆炸和导致人身伤害等事故的化学物品以及放射性物品,都叫危险品。(安全)

判断题

3.下列哪项属于附加票票价()

多选题

A. 加快票价~||~软座票价~||~空调票票价

4.在模块化教学考试系统中进行()考试,必须先学习完相应教材后,才能考试。

单选题

A. 指定考试~||~随机考试~||~模拟考试~||~练习考试

5.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,在符合通票有效期延长的情况下,()不办理延长,可办理退票手续。

单选题

A. 卧铺票~||~客票~||~加快票~||~空调票

6.《非空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定,佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。

单选题

A. 3毫米~||~2毫米~||~4毫米~||~3.5毫米

7.根据《铁路运输收入管理规程》,军事运输费用的结算方式为()。

多选题

A. 现付~||~到付~||~后付~||~预付

8.《消防法》规定任何人发现火灾都应当立即报警。严禁谎报火警。

判断题

9.班组台帐分为()。

多选题

A. 综合管理台帐~||~专业管理台帐~||~生产作业记录~||~报表

10.附加票票价包括()

多选题

A. 加快票价~||~卧铺票价~||~空调票票价

11.《铁路旅客运输规程》第九条规定,下面哪一条规定()是旅客的基本权利。

单选题

A. 依据车票票面记载的内容乘车~||~支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别~||~遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站~||~对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

12.经过几代上铁人的艰苦奋斗,经历多年来的持续快速发展,上海局日益呈现出()四大特点。

多选题

A. A高铁大局~||~B客运大局~||~C货运大局~||~D经营大局~||~E建设大局

13.依据《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》上铁价【2017】261号规定:动车组列车票价分为()。

多选题

A. 统一票价~||~公布票价~||~执行票价~||~市场票价

14.班组工人管理员考核按照()和()进行展开。

多选题

A. 班组自评~||~车队复评~||~段级评定

15.列车值班员收取旅客500元补票款,未给旅客车票,构成服务质量()。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

16.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,在有可能发生水害的危险地带的里程标上绘一横线,称为()。

单选题

A. 危险线~||~安全线~||~防洪线~||~水害线

17.水型灭火器维修期限为1年,干粉灭火器维修期限为3年。

判断题

18.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定违规经营个人或小团体谋私金额()元以上,不足()元构成服务质量严重问题。

单选题

A. 1000、2000~||~1500、3000~||~2000、3000~||~2000、5000

19.班组要做到任务落实,是指按照计划及临时、重点任务组织生产,作业过程管理有序,按时完成规定的各项生产任务。

判断题

20.《铁路旅客运输规程》第一百一十条规定,线路中断对行李、包裹的安排,收货人在中途站要求领取时,应退还()的差额。不足起码运费按起码运费核收。

单选题

A. 已收运费与发站至领取站应收运费~||~应收运费与正当运费~||~加收运费与正当运费~||~补收运费与正当运费

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号