1.《中华人民共和国铁路法》所称铁路是指国家铁路、地方铁路、（）。

2.列车长每（）主持召开一次防火安全领导小组会议。

3.《中国铁路总公司技术管理规程》适用于（）。

4.《劳动安全作业标准》规定严禁摸黑开关电器设备，防止触电。

5.《铁路旅客运输规程》第六十一条规定，以下哪一条规定（）是承运人人的基本义务。

6.动车组应建立由列车长为组长，随车机械师、本务司机、乘警、客运乘务员和随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。(动车组消防安全管理办法)

7.列车在始发、中途站，应将一等车的端门锁闭，指定专人负责查验乘车票证

8.《铁标》规定普通列车的被套、小单、枕套使用年限为（）。

9.达标班组应满足无服务质量不良反映及以上服务质量事件。

10.事故当事人对事故损害赔偿有争议的，可以通过协商解决，或者请求组织事故调查组的机关或者铁路管理机构组织调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 (《事规》)

11.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定，音视频资料应归类整理，妥善保管，以备调阅查看。音视频资料自拍摄之日起留存一年。

12.在模块化教学考试系统中进行在线学习，应点击（），可以观看所有多媒体教材。

13.《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但（）即行失效。

14.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

15.根据《铁路运输收入管理规程》，（）的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定。

16.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定：客运站车药箱实行（）管理。

17.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起30 天，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

18.《消防法》规定任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告（）的义务。(消防法)

19.《中国铁路总公司技术管理规程》包括高速铁路和普速铁路两部分，高速铁路部分，适用于（）。（）有关货运技术设备的要求参照本规程普速铁路部分执行。

20.班组长应做好职工思想政治工作，落实班组文化建设和“三线”建设要求。