1.段各级组织、部门及个人可以随意以单位、组织、部门和职务身份开通新媒体公众认证平台。

2.《中国铁路总公司技术管理规程》闭塞设备分为（）。

3.模块化教学是以提高乘务人员岗位技能为目的，将（），形成完整的教学体系。

4.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第246条规定，行车公寓应保证乘务人员随到随宿,不间断地供给（）。

5.《铁路乘车证管理办法》规定，在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用（）。

6.《客运专业安全管理规则》规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

7.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，规章修改，文电、命令摘抄（）正确。

8.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运[2017]22号规定：外宾乘车证为（）。由铁路总公司统一印制。

9.餐车供应必须做到明码标价、质价相符、供应及时，严禁连顿包餐，变相卖座（）.

10.票据库必须有防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬等安全设施，报警装置状态良好。（）符合规定使用期限，安全有效。

11.高铁动车组不达标班组综合考评得分在（）分以下或不满足达标班组基本条件的班组。

12.扑救火灾的最佳时期：时间为起火后（）分钟。(安全)

13.少缴款的处理期限不得超过60天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

14.段安全理念：“强化基础、盯控关键、防范风险、持续安全”

15.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定，临时停车超过（）分钟时，列车员对本车厢进行巡视，列车长、安全员等班组骨干应对全列进行巡视，密切注意旅客动态，做好安全宣传及旅客问询解答，确保车内秩序。

16.《客运专业安全管理规则》规定，客运单位应建立健全（）制度，定期召开专题会议，研究本单位安全重点工作。

17.“人防”的内容包括：（）。

18.《劳动安全作业标准》规定作业中按规定着装，穿戴防护用品，思想集中，严格“两纪一化”。

19.列车安全、消防组织健全、制度落实，有（）处置预案。

20.《铁路旅客运输规程》第三十一条规定，对乘坐卧铺的旅客，（）可以收取车票并予集中保管。