首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.西雅图邮轮母港位于()。
单选题A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲
2.现代国际邮轮以()为主要功能。
多选题A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲
3.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)
单选题A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV
4.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是()
单选题A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号
5.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是(),是一种新型旅游产品。
单选题A. 休闲度假旅游~||~观光旅游~||~文化旅游~||~会议旅游
6.()是邮轮旅游发展繁盛的发源地
单选题A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域
7.假如在海洋航行者号上有一一个规模12人的团队需要开会你会安排在哪里()
单选题A. 棋牌室~||~会务室~||~珊瑚大剧院~||~三楼主餐厅
8.大航海时代进行环球航行的航海家是()
单选题A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦
9.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着()。
单选题A. 西装~||~衬衣~||~燕尾服~||~T恤
10.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客()
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
11.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。
判断题12.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。
判断题13.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题14.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。
单选题A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币
15.邮轮旅客应于登轮时一律采取以()登录为全程消费方式
单选题A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币
16.航行者号游轮套房、阳台房、海景房、内舱房、景观大道房分别有多少间()
单选题A. 638、119、182、481、182~||~119、638、182、481、182~||~119、481、182、638、182~||~119、638、481、182、182
17.主要航行在海上的跨国豪华客轮叫游船,而把航行于内河或国内海面上航行的豪华客轮叫邮轮。
判断题18.赛琳娜号的套房客人不拥有那一项特别服务
单选题A. 巴特俱乐部餐厅免费开放~||~客房免费香槟赠送~||~优先~||~HE~||~K-IN,下船专用VIP通道~||~可在船上贵宾休息室免费享用酒水、饮料
19.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题20.目前世界最大的邮轮公司是()。
单选题A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司
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