首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着()。
单选题A. 西装~||~衬衣~||~燕尾服~||~T恤
2.将基督教带出伊比利亚半岛,带出欧洲、传向世界的每个角落,是大航海时代开
单选题A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素
3.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
4.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的()。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
5.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品()
单选题A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水
6.目前,邮轮旅游的主打产品是()。
多选题A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假
7.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。
判断题8.目前世界上最大的邮轮是
单选题A. 量子号~||~海上巨无霸号~||~海洋绿洲号~||~大西洋号
9.现行的《国际海上人命安全公约》要求,邮轮救生设施总计载入能力必须达到()以上,并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。
单选题A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%
10.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题11.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。
判断题12.对于国际邮轮而言,登船等于出境,游客必须按所在国规定认真办理出境手续。
判断题13.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。
判断题14.下列活动属于邮轮文化旅游产品的是()
单选题A. 在邮轮上举行公司会议~||~在邮轮上打篮球~||~在邮轮上享受海风和阳光~||~参观迈阿密邮轮博物馆
15.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。
判断题16.在邮轮上游客统一使用消费卡,并以()汇率结算。
单选题A. 欧元~||~港元~||~美元~||~人民币
17.海洋航行者号的楼层、载客数、客房数分别是()
单选题A. 16、3845、1557~||~16、3845、1557~||~15、3840、1557~||~15、3840、1558
18.F列游轮中不是皇家加勒比国际游轮公司的是()
单选题A. 海洋航行者号~||~海洋魅力号~||~玛丽皇后二号~||~海洋自主号
19.被誉为“世界邮轮之都”的是()
单选题A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密
20.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。
判断题
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