证券从业资格

1.下面哪艘游轮是全球十大游轮之一、亚洲最大游轮（）

单选题

A. 海洋神话号~||~海洋绿洲号~||~中远之星号~||~海洋航行者号

2.目前，邮轮旅游的主打产品是（）。

多选题

A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假

3.目前世界最大的邮轮公司是（）。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

4.被誉为“世界邮轮之都”的是（）

单选题

A. 新加坡~||~西雅图~||~巴塞罗那~||~迈阿密

5.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

6.针对不同的时间、场合和顾客有针对性的提供相应的服务是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

7.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。

多选题

A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性

8.目前,在我国邮轮观光旅游产品仍是构成邮轮旅游产品的主要部分。

判断题

9.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

10.在海洋航行者号中平均每位船员服务几名游客（）

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

11.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个

单选题

A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000

12.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

13.下列说法正确的是

单选题

A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店

14.对于国际邮轮而言，登船等于出境，游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

判断题

15.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。

判断题

16.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是（）

单选题

A. 套房~||~阳台房~||~海景房~||~内舱房

17.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。

判断题

18.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。

单选题

A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务

19.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

20.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品（）

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水