首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的（）。
单选题A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力
2.赛琳娜号的套房客人不拥有那一项特别服务
单选题A. 巴特俱乐部餐厅免费开放~||~客房免费香槟赠送~||~优先~||~HE~||~K-IN，下船专用VIP通道~||~可在船上贵宾休息室免费享用酒水、饮料
3.目前，邮轮旅游的主打产品是（）。
多选题A. 海上休憩~||~观光~||~健身~||~度假
4.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。
单选题A. 酒店~||~娱乐~||~赌场~||~甲板
5.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。
判断题6.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。
判断题7.传统的邮轮运营多以单船公司为主，现代邮轮运营多以集团公司运营模式出现。
判断题8.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。
单选题A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政
9.主要针对大公司、企业等的邮轮旅游产品是（）。
单选题A. 邮轮观光旅游产品~||~邮轮休闲旅游产品~||~邮轮文化旅游产品~||~邮轮会议旅游产品
10.航行者号游轮套房、阳台房、海景房、内舱房、景观大道房分别有多少间（）
单选题A. 638、119、182、481、182~||~119、638、182、481、182~||~119、481、182、638、182~||~119、638、481、182、182
11.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有（）
多选题A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光
12.赛琳娜邮轮的内部装饰是什么风格的
单选题A. 中国风~||~欧式~||~美式~||~日式
13.以下不属于海洋航行者号上的免费娱乐设施的是（）
单选题A. 篮球场~||~滑冰场~||~泳池~||~酒吧
14.大航海时代是由美洲发起的广泛跨洋活动与地理学上重大突破的一个历史时期。
判断题15.邮轮旅游能最大限度的增加游客的实际假期时间。
判断题16.郑和下西洋是指（）初期郑和奉命下西洋的航海活动。
单选题A. 唐朝~||~清朝~||~明朝~||~元朝
17.第一次完成人类历史上的环球航行是麦哲伦。
判断题18.邮轮上的客房房间可以分为（）。
多选题A. 内舱~||~海景房~||~阳台房~||~套房
19.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。
判断题20.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
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