首页>题库>邮轮乘务员-中级
1.现代大型豪华邮轮主要服务对象是（）。
单选题A. 旅客~||~商人~||~游客~||~邮政
2.欧洲常见的旅游航线是（）
多选题A. 阿拉斯加航线~||~北美东北部地区航线~||~地中海地区邮轮航线~||~大西洋沿岸及北爱尔兰、大不列颠和北海地区邮轮航线
3.天海新世纪号有三大亮点(不是特色哦)
单选题A. 尊贵、关心、满足~||~精致礼遇、智慧互联、炫酷体验~||~马提尼冰吧、高空蹦床、海上高尔夫~||~夜幕影院、浦江大饭店、海上KTV
4.乘坐邮轮在海上举办会议往往能结合（）三种特点。
多选题A. 功能性~||~社交性~||~情感性~||~趣味性
5.当一个国家和地区人均GDP达到（）美元时,邮轮旅游便会达到一个
单选题A. 2000——4000~||~4000——6000~||~6000——8000~||~8000——10000
6.邮轮旅游产品具有很高的性价比,这是其他旅游产品难以比拟的。
判断题7.现代邮轮往往从出发港口又回到出发港口,已经没有了客运功能。
判断题8.在邮轮旅游的类型中（）所占的比例最大，历来约占到6%。。
单选题A. 环球游~||~远洋游~||~区域游~||~近海游
9.（）市场是目前邮轮旅游最繁盛的地方。
单选题A. 北美~||~亚洲~||~欧洲~||~非洲
10.标准化服务从管理的角度来看，有利于简单划一，便于管理；但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。
判断题11.全球游轮规模最大的豪华游轮品牌是（）
单选题A. 歌诗达游轮~||~蓝海之星游轮~||~皇家加勒比游轮~||~长江游轮
12.为客人提供并未预期的服务项目是属于服务职业技能中的（）。
单选题A. 意外服务~||~心理服务~||~全能大师服务~||~灵活服务
13.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。
判断题14.船长是邮轮上最高行政长官，对邮轮上所有事务负责，尤其是邮轮安全。
判断题15.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”，所以要求员工必须是无所不能。
判断题16.下列旅游景点属于南中国海和泰国湾区域邮轮旅游胜地的是（）
多选题A. 普吉岛~||~玛雅图伦遗迹~||~曼谷~||~香港维多利亚港
17.关于歌诗达邮轮，下列选项不正确的是（）。
单选题A. 来自意大利的邮轮品牌，其总部设于那不勒斯。~||~歌诗达邮轮公司是首家被授权在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。~||~歌诗达邮轮起源于1860年的Costa家族，名字源自创始人贾西莫.歌诗达先生，有着悠久而辉煌的历史。~||~歌诗达邮轮船队中的每艘邮轮都是依照意大利的风格与传统设计完成。
18.作为邮轮运营的核心技术部门，并由船长掌控的是（）。
单选题A. 酒店~||~娱乐~||~赌场~||~甲板
19.下列海洋航行者号上客房价格最低的款型是（）
单选题A. 套房~||~阳台房~||~海景房~||~内舱房
20.邮轮游客在船舶停靠港的活动大致有（）
多选题A. 继续留在船上自由活动~||~游客一律不得离船~||~由邮轮通过委托的当地旅行社组织到岸上观光~||~游客自行进行岸上观光
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