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邮轮乘务员-119道题

1.尊重顾客要求员工对客人“永不说不”,所以要求员工必须是无所不能。

判断题

2.国际邮轮协会的英文缩写是()。

单选题

A. CLIA~||~CIAL~||~LCIA~||~LIAC

3.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

4.邮轮出游,回程的护照有效期至少在几个月以上

单选题

A. 3个月~||~4个月~||~5个月~||~6个月

5.下列邮轮雇员主要从事邮轮甲板业务的是()

多选题

A. 水手~||~总工程师~||~娱乐部经理~||~厨师长

6.航行者号游轮套房、阳台房、海景房、内舱房、景观大道房分别有多少间()

单选题

A. 638、119、182、481、182~||~119、638、182、481、182~||~119、481、182、638、182~||~119、638、481、182、182

7.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参与宴会需穿着()。

单选题

A. 西装~||~衬衣~||~燕尾服~||~T恤

8.通常中国公民护照需要每个目的地的签证。

判断题

9.总部设在意大利那不勒斯的邮轮公司是()

单选题

A. 地中海邮轮公司~||~嘉年华邮轮公司~||~歌诗达邮轮公司~||~丽星邮轮公司

10.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

11.现行的《国际海上人命安全公约》要求,邮轮救生设施总计载入能力必须达到()以上,并且每次启航时都必须动员旅客进行海上救生演习。

单选题

A. 100%~||~200%~||~60%~||~125%

12.在邮轮旅游活动中传统上男性游客参加宴会需穿着()。

单选题

A. 燕尾服~||~衬衣~||~浅色西装~||~T恤

13.邮轮公司经营管理的核心是建立自己的服务品牌。

判断题

14.大航海时代开启的诱因主要有()。

多选题

A. 经济因素~||~政治因素~||~宗教因素~||~商路因素

15.郑和下西洋是指明朝初期郑和奉命下西洋的航海活动。

判断题

16.下列说法正确的是

单选题

A. 邮轮上的酒吧是免费的~||~有些邮轮上会有棋牌室~||~邮轮上所有地方都是禁烟的~||~所有邮轮上都没有理发店

17.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

判断题

18.邮轮上各种标志和人们用的交际语言大多都是中文。

判断题

19.()是对邮轮员工的基本要求,也是邮轮员工职业道德的构成重要因素。。

单选题

A. 敬岗爱业~||~职业技能~||~外语应用~||~合作沟通

20.大航海时代进行环球航行的航海家是()

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

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