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邮轮乘务员-119道题

1.西方人对香料和黄金的追求,是大航海时代开启诱因中的经济因素。

判断题

2.赛琳娜号的套房客人不拥有那一项特别服务

单选题

A. 巴特俱乐部餐厅免费开放~||~客房免费香槟赠送~||~优先~||~HE~||~K-IN,下船专用VIP通道~||~可在船上贵宾休息室免费享用酒水、饮料

3.作为邮轮运营的核心技术部门,并由船长掌控的是()。

单选题

A. 酒店~||~娱乐~||~赌场~||~甲板

4.()是邮轮旅游发展繁盛的发源地

单选题

A. 欧洲~||~北美洲~||~亚太~||~世界其他区域

5.下列不是游轮作用的是(D)

单选题

A. 交通工具~||~度假胜地~||~海上探险观光~||~军事

6.以下哪些是海洋航行者号游轮允许带上游轮的物品()

单选题

A. 枪支管制刀具~||~酒精型饮料~||~宠物~||~饮料矿泉水

7.同程第一艘包船的日期是

单选题

A. 2012/2/14~||~2012/5/1~||~2013/6/8~||~2013/9/9

8.现代国际邮轮以()为主要功能。

多选题

A. 观光~||~娱乐~||~客运~||~休闲

9.对于国际邮轮而言,登船等于出境,游客必须按所在国规定认真办理出境手续。

判断题

10.不属于邮轮的非公用空间的是()。

单选题

A. 邮轮员工用房~||~驾驶室~||~员工餐厅~||~医疗室

11.目前世界最大的邮轮公司是()。

单选题

A. 嘉年华邮轮公司~||~皇家加勒比邮轮公司~||~丽星邮轮公司~||~中国武汉游轮公司

12.提高邮轮服务质量的关键是提高员工的()。

单选题

A. 服务意识~||~交流沟通能力~||~外语应用能力~||~合作能力

13.现代大型豪华邮轮主要的服务对象是旅客,而不是游客。

判断题

14.下列活动属于邮轮文化旅游产品的是()

单选题

A. 在邮轮上举行公司会议~||~在邮轮上打篮球~||~在邮轮上享受海风和阳光~||~参观迈阿密邮轮博物馆

15.标准化服务从管理的角度来看,有利于简单划一,便于管理;但忽视了部分客人的自主权利和个性追求。

判断题

16.邮轮旅游发展繁荣的发源地是()。

单选题

A. 北美~||~欧洲~||~亚太~||~中东

17.大航海时代进行环球航行的航海家是()

单选题

A. 唐·恩里克~||~达·伽马~||~哥伦布~||~麦哲伦

18.邮轮旅客应于登轮时一律采取以()登录为全程消费方式

单选题

A. 美元~||~信用卡~||~英镑~||~人民币

19.第一次发现美洲新大陆是哥伦布。

判断题

20.郑和下西洋是指()初期郑和奉命下西洋的航海活动。

单选题

A. 唐朝~||~清朝~||~明朝~||~元朝

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