A. 告诉张小姐，她穿这件衣服，显得更难看~||~对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要~||~对张小姐述说，你自己觉得好是最重要的~||~告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧

A. 自下而上~||~自上而下~||~由中层到高层，最后对基层进行考评~||~由中层到基层，最后对高层进行考评

A. 直接观察法~||~行为记录法~||~当面调查询问法~||~问卷调查法

A. 建立员工绩效管理体系~||~建立工作标准与工资计算方式~||~对全员进行工作业绩的动态考评~||~建立有效的激励机制和薪酬计划~||~对表现突出的员工进行表彰和物质奖励

A. 小于0．2~||~等于0．2~||~在0．2～0．4之间~||~大于0．4

A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~自创操作规程

A. 正式沟通、成功~||~非正式沟通、成功~||~正式沟通、不成功~||~非正式沟通、成功

A. 最终能够有效地改善企业的经营业绩~||~促进了员工现在和未来工作绩效的提高~||~目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配~||~主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力~||~出发点是在企业间的人才竞争中取得领先优势

A. 公道标准的时代性~||~公道观念的多元性~||~公道意识的社会性~||~公道执行的人为性

A. 岗位轮换~||~计件工资~||~竞聘上岗~||~内部选拔

A. 鼓励员工提前退休~||~提高企业的技术水平~||~合并或精简某些臃肿的机构~||~减少员工的工作时间，随之降低工资水平~||~制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

A. 工效挂钩制度是指企业工资总额同员工绩效挂钩~||~应按企业经济效益增长的实际情况提取工资总额~||~工效挂钩是国家对国有企业工资总额进行管理的一种形式~||~要在国家指导下按以丰补歉、留有结余的原则合理发放工资

A. 讨厌~||~乏味~||~烦躁~||~没啥感觉

A. 整体性~||~关联性~||~相关性~||~目的性~||~环境适应性

A. 什么时间~||~什么地点~||~什么区域~||~什么单位

A. 录用基准~||~录用来源~||~录用成本~||~录用数量

A. 工作态度考评~||~业绩考评~||~能力考评~||~工作热情考评

A. 计时工资~||~计件工资~||~职务工资~||~员工住房基金

A. 员工在试用期间对其进行必要的考核~||~对试用的员工在生活上给予更多关怀~||~尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧~||~在工作上要指导和帮助员工取得进步~||~从法律上保证员工应享有的各项权利

A. 0、5~||~1~||~1、5~||~2、5