证券从业资格

1.制定培训计划的任务包括________。

多选题

A. 制定操作程序~||~选择和设计相应的培训内容~||~培训方法~||~培训形式~||~培训内容

2.岗前培训的作用主要有（）。

多选题

A. 新员工进入群体过程的需要~||~打消新员工不切实际的期望~||~满足新员工需要的专门信息~||~建立企业管理人员绝对权威~||~降低文化冲击对企业的影响

3.企业组织信息采集的步骤如下：①非正式调研：②正式调研；③初步情况分析；④确定调研目标，排序正确的是（）。

单选题

A. ③①②④~||~③①④②~||~①③④②~||~③④①②

4.一般情况下。报纸招聘广告比较适合于（）。

多选题

A. 某个特定地区的招聘~||~候选人数量较大招聘~||~某个特定行业的招聘~||~流失率较高行业或职业~||~失业率较低行业或职业

5.从世界各国来看。基尼系数（）时，表示收入差距非常小。

单选题

A. 小于0．2~||~大于0．2~||~大于0．4~||~趋近于1

6.下列项目中，属于经济性福利的是（）。

单选题

A. 为员工购买住房提供低息贷款~||~免费提供法律咨询和员工心理健康咨询~||~平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)~||~员工参与民主化管理

7.售前服务的内容不包括（）。

单选题

A. 提供咨询~||~协助选购~||~提供零件~||~提供资料

8.培训收益一般为（），如培训的实施可能降低生产成本、或者增加额外的重复购买量等。

单选题

A. 科学收益~||~隐性收益~||~投资对应收益~||~组织发展收益

9.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

单选题

A. 当面调查询问法~||~电话调查法~||~会议调查询问法~||~邮寄调查法

10.下列不属于法人机关的是()。

单选题

A. 意思机关~||~履行机关~||~执行机关~||~监察机关

11.从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）。

多选题

A. 明确岗位职责~||~培养职责感情~||~全力以赴工作~||~不计任何报酬

12.退休是指员工在达到________的基础上，按照国家有关法规和员工与企业的劳动合同而离开企业的行为。

单选题

A. 一定年龄~||~为企业服务一定年限~||~一定职业~||~A和B

13.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（）组成。

多选题

A. 定义绩效~||~绩效分析~||~绩效考评~||~绩效改善~||~绩效反馈

14.作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（）

单选题

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

15.在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）：

单选题

A. 平等保护~||~全面保护~||~优先保护~||~基本保护

16.档案记录法可用于采集（）。

多选题

A. 组织过去的决策机构效果~||~组织过去的决策效率~||~组织过去的决策效果~||~组织现在的文件审批效率~||~组织现在的文件传递效率

17.行为主导型的考评内容以考评员工的（）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。

单选题

A. 工作效果~||~工作态度~||~工作业绩~||~工作行为

18.人力资源管理费用不包括（）。

单选题

A. 招聘费用~||~培训费用~||~员工教育经费~||~劳动争议处理费用

19.通知被录用者的重要原则是（）。

单选题

A. 准确原则~||~真实原则~||~及时原则~||~客观原则

20.解聘一名员工需___________批准并上报_____________。餐厅发生员工严重违纪事件时，当班经理应如何处理？RGM应做什么?

填空题