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1.关于“平等待人”，理解或做法正确的是（）。
单选题A. 服务顾客时，不作任何区别~||~别人如何待我，我就如何待别人~||~多劳多得，少劳少得．不劳动者不得食~||~把尊重人格作为平等待人的核心
2.（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。
单选题A. 当面调查询问法~||~电话调查法~||~会议调查询问法~||~邮寄调查法
3.假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈。但你相信自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。
单选题A. 直截了当告诉对方：“你肯定错了。”~||~规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死地抱着错误的东西当真呢。”~||~邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论。”~||~和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多。”
4.题干如上：若按信息沟通的渠道分类是________，这次信息沟通是否成功。
单选题A. 正式沟通、成功~||~非正式沟通、成功~||~正式沟通、不成功~||~非正式沟通、成功
5.要做好人力资源管理工作，首要的、也是最为基本的就是（）：
单选题A. 人力资源招聘与配置工作~||~职务设计与岗位说明~||~制定人力资源规划~||~绩效考核工作
6.（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
单选题A. 内因~||~外因~||~归因~||~知觉
7.企业从外部聘请的高等学校教师主要进行（）。
单选题A. 专业培训~||~技能培训~||~理论培训~||~业务培训
8.组织结构设计后的实施要则包括（）。
多选题A. 管理目标统一元化原则~||~发展战略性原则~||~明确责任和权限原则~||~分配职责原则~||~优先组织机构和配备人员原则
9.员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会()。
单选题A. 装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情~||~责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求谅解~||~庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力~||~觉得张某不可靠，疏远张某
10.单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（）
单选题A. 认为谁也不符合条件，弃权~||~认为自己也够条件，投自己一票~||~把票投给自己认为最符合条件的人员~||~谁为人好，就投谁的票
11.单位录用员工的，应当自录用之日起（）日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。
单选题A. 20日~||~25日~||~30日~||~两个月内
12.作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）
单选题A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是
13.工作岗位研究的特点包括（）。
多选题A. 对象性~||~系统性~||~综合性~||~应用性~||~科学性
14.（）是指为获得、开发和重置人力资源所实际支出的全部成本，而（）是指企业根据对企业现有人力资源状况及有关外部环境因素的估价而确定的对某项人力资源管理活动或项目的投入标准。
多选题A. 原始成本~||~重置成本~||~实际成本~||~可控成本~||~标准成本
15.题干如上：越南对一般劳动力是________。
单选题A. 缺乏~||~不缺乏~||~无法断定~||~不存在这一问题
16.企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方面完成情况的考核。
单选题A. 产量~||~效益~||~效率~||~效果
17.雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。
单选题A. 学历调查~||~个人资质调查~||~目前工资及其他福利调查~||~个人资信调查
18.分阶层脱产培训的特点包括（）。
多选题A. 具有定期轮训特性~||~强调综合性的教育培训~||~强调培训韵专业性~||~强调标准化的教育培训~||~强调培训对象的职务地位和阶层
19.组织信息调研的主要类型是（）。
多选题A. 探索性调研~||~描述性调研~||~因果关系调研~||~预测性调研~||~战略性调研
20.在本案例中，李某更换岗位后，工作满意度提高这是由下列________因素决定的。
单选题A. 公平的待遇~||~工作的挑战性~||~良好的环境~||~员工人格与工作搭配
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