A. 说服经理改变决定~||~尽管不情愿，还是努力完成任务~||~采取迂回战术，把事情托黄~||~坚决反对，拒不执行

A. 快、精、准~||~快、准、全~||~慢、全、精~||~全、准、精

A. 技术会议法~||~结构调查表~||~关键事件法~||~活动记录法~||~档案资料法

A. 组织结构图~||~组织职务图~||~组织部门图~||~组织职能图

A. 具有管理潜能的员工~||~具有较高潜力的初级管理人员~||~负责核心流程或多项职能的管理人员~||~管理业务或项目并对其业绩全权负责者

A. 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序~||~有利于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成~||~有助于企业有效掌控员工的思想和行为~||~有助于完善人格，促进人的全面发展

A. 采用适当的核算方法~||~正确划分各种费用的界限~||~控制成本和节约能耗~||~加强费用开支的审核和控制

A. 不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助~||~在完成自己的工作以后，主动去帮助他~||~放下自己正在做的工作，主动去帮助他~||~让他在一旁看着，自己替他去解决问题

A. 为了推销成功，不主动说明产品存在的不足之处，客户问到时再说~||~实事求是地介绍产品的状况~||~实事求是地介绍产品的优点~||~与其他同类产品相比较，实事求是地说明本公司产品的优点

A. 从不~||~较少~||~较多~||~总是

A. 职位分析问卷法~||~结构化的分析方法~||~定量化的分析方法~||~美国培训与职业服务中心的研究成果~||~对培训的绩效评估非常有用

A. 政治和法律环境~||~经济环境~||~科技环境~||~社会文化环境~||~自然环境

A. 合理合法原则~||~客观准确原则~||~整体兼顾原则~||~严肃认真原则~||~公开透明原则

A. 人力资源规划~||~组织规划~||~人员规划~||~战略规划

A. 以恶制恶的正义之举~||~违反道德的行为~||~特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款~||~目的正当，但手段欠妥

A. “他早年就不该搞体育”~||~“他应该多学点文化”~||~“他应该去找政府”~||~“他应该找当年的队友帮帮忙”

A. 辨别法~||~正误法~||~面谈法~||~典型事例法

A. 建议权~||~控制权~||~监督权~||~咨询权~||~命令权

A. 绩效评审~||~绩效申诉和监察~||~绩效监察~||~绩效申诉和评审