A. “少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的~||~产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略~||~“节约”就是占小便宜吃大亏~||~把握节用有度的本质十分重要

A. 人力资源招聘与配置工作~||~职务设计与岗位说明~||~制定人力资源规划~||~绩效考核工作

A. 心理运动能力~||~语言使用能力~||~身体能力~||~自我控制能力~||~自我管理能力

A. 由国家立法强制实行~||~企业单位和个人都必须参加~||~由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担~||~具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大~||~企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险

A. 真实性、详细性~||~华丽性、时效性~||~全面性、可信性~||~重点性、感召性

A. 加强福利待遇~||~改善劳动条件~||~提高员工自我保护意识~||~保障劳动者权益

A. 当面调查询问法~||~电话调查法~||~行为记录法~||~邮寄调查法~||~问卷调查法

A. 2~||~3~||~4~||~5

A. 战略发展规划~||~组织人事规划~||~制度建设规划~||~员工开发规划

A. 市场上人力资源的平均价位~||~企业的薪资制度~||~企业的总体人力资源策略~||~企业经营目标

A. 提高员工对人际关系的敏感性~||~教导主管如何协助部属处理敏感的问题~||~训练学员处理敏感度高的工作任务的能力~||~降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张

A. 结果易于观测~||~易于进行部门间绩效的横向比较~||~个人与组织目标保持一致~||~适合对员工提供建议反馈和辅导~||~为人事晋升决策提供依据

A. 顾客的需求~||~交易最终能否成功~||~引导顾客的思路或观念~||~视情况而定

A. 工作岗位研究~||~工作岗位分析~||~工作岗位评价~||~工作岗位说明书~||~工作岗位调查

A. 协商性~||~双务关系~||~内容是权利和义务~||~具有国家强制性~||~是劳动关系的现实形态

A. 保密事项~||~试用期限~||~工作内容~||~补充保险

A. 买方市场~||~产业市场~||~转卖者市场~||~政府市场

A. 职务说明书~||~职务分类~||~招聘目的~||~招聘计划

A. 规范承诺~||~口头承诺~||~感情承诺~||~继续承诺