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助理管理师(2760道题

1.下列计入工资总额的是()

多选题

A. 计时工资~||~计件工资~||~奖金~||~津贴和补贴~||~独生子女补贴

2.激励培训制度主要包括().

多选题

A. 完善的岗位任职资格要求~||~准确的岗位说明书和正确的岗位描述~||~科学合理的培训考核制度~||~公平竞争的晋升规定~||~以能力和业绩为导向的分配原则

3.下面的职业守则中,正确的是():

多选题

A. 诚实公正、严谨求是~||~人尽其才、能置其位~||~有效激励、促进和谐~||~勤勉好学、追求卓越~||~科学管理、合理配置

4.目前西方管理理论中出现的人性假设学说主要有()

多选题

A. 经济人假设~||~社会人假设~||~管理人假设~||~复杂人假设~||~自我实现人假设

5.下列关于勤劳节俭的说法,你认为正确的是()

单选题

A. 阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展~||~市场经济需要勤劳,但不需要节俭~||~节俭是促进经济发展的动力~||~节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关

6.向上沟通的信息应当逐层集中,在各环节进行(),然后向上一级传输

单选题

A. 汇总~||~综合~||~分解~||~研究

7.衡量收入差距最常用的指标是()。

单选题

A. 国民收入~||~基尼系数~||~人均GDP~||~需求弹性

8.最低劳动标准包括()。

多选题

A. 最低工资标准~||~最低劳动条件~||~最低社会保障~||~最差就业环境~||~最长劳动时间标准

9.如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意()。

多选题

A. 语言简洁~||~问卷问题清楚明了~||~多采用主观问题方式~||~问卷填写者须署名~||~问题后应留填写意见的足够空间

10.在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用()。

单选题

A. 结果导向型考评方法~||~行为导向型主观考评方法~||~品质导向型考评方法~||~行为导向型客观考评方法

11.专题讲座法的优点不包括()

单选题

A. 培训形式比较灵活~||~对培训环境要求不高~||~可随时满足员工某一方面的培训需求~||~讲授内容集中于某一专题

12.实证研究方法重点是研究现象本身()的问题

单选题

A. 是什么~||~怎么样~||~应该是什么~||~本质

13.劳动争议,广义的是指与()有关的一切争议。

单选题

A. 劳动合同~||~集体劳动合同~||~劳动关系~||~劳资双方的权利与义务

14.在薪酬调查时一般选择()。

多选题

A. 竞争对手~||~同行业同地区企业~||~国外企业~||~刚成立的管理不甚规范的企业~||~市场水平比较高的企业

15.在企业规划中起决定作用的规划是()。

单选题

A. 战略规划~||~制度规划~||~费用规划~||~人力资源规划

16.在一般竞争战略中,()时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域

单选题

A. 低成本战略~||~差异化战略~||~重点战略~||~稳定战略

17.平等协商与集体协商的主要区别是()。

多选题

A. 主体不同~||~法律效力不同~||~目的不同~||~法律依据不同~||~程序不同

18.以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。

单选题

A. 前者着眼于达到某种事先确定的目标~||~前者需要设计具有探索价值的题目~||~后者着眼于讨论过程中成员间的相互影响~||~后者重点是发现受训人员的优缺点

19.在忽略个体间具体差异的前提下。劳动关系只能是()。

单选题

A. 雇主与雇主的关系~||~雇员与雇员的关系~||~雇主与雇员的关系~||~劳动分工协作关系

20.对于顾客投诉,做法正确的有()

多选题

A. 扎貌接待~||~耐心倾听~||~诚意道歉~||~查找起因,认真解决问题

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