A. 制定工资－物价指导线~||~在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结~||~实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为~||~依据法律规定，进行国民收入再分配~||~削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策

A. 法定性~||~技术性~||~精确性~||~统一性

A. 培训的意义和目的~||~入职培训的地点~||~人职培训的基本要求标准~||~特殊情况不能参加人职培训的解决措施

A. 排列法~||~关键事件法~||~分类法~||~因素比较法

A. ①②③~||~③②①~||~③①②~||~①③②

A. 对薪酬制度的评估~||~对绩效管理体系的评估~||~对绩效考评指标体系的评估~||~对考评全面、全过程的评估~||~对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

A. 上司对下属提出各种要求，这是天经地义的事儿~||~一般不会相信上司的话~||~很气愤，但也没有办法~||~这样的上司难以服众，也让人看不起

A. 和对方讲道理，注意克制自己~||~如果对方先骂自己-自己可以骂对方~||~蔑视对方，不和对方一般见识~||~为了不使矛盾升级•走开

A. 职工~||~环境~||~文化~||~价值观

A. 集体合同规定了企业的最低劳动标准~||~集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核~||~集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系~||~集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

A. 产量定额规则~||~工时定额规则~||~劳动定额规则~||~薪酬定额规则

A. 立场要坚定~||~方法要灵活~||~要以德服人~||~要超然物外

A. 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程~||~以员工为起点，由管理者对员工进行考评~||~在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效~||~完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评~||~对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度

A. 对面试考官的要求较少~||~所收集信息范围不受限制~||~有利于提高面试的效率~||~对所有应聘者均按同一个标准进行~||~便于进行分析、比较，减少主观性

A. 服务市场~||~商品市场~||~技术市场~||~金融市场

A. 工作人员必须采取的行动~||~每项行动所需要的技能~||~工作人员面临的资源状况~||~每项行动或结果的标准~||~工作人员必须做出的决定

A. 开放式提问~||~举例式提问~||~封闭式提问~||~重复式提问~||~假设式提问

A. 基于岗位的工资制度~||~基于能力的工资制度~||~计件工资制~||~提成工资制

A. 绝对价值~||~相对价值~||~排列顺序~||~实际价值

A. 为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系~||~能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查~||~为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容~||~工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成~||~必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验