A. 知识~||~行为调整和心理训练~||~技能~||~调动员工积极性

A. 整顿~||~清扫~||~整理~||~清洁~||~素养

A. 劳动合同法~||~集体合同法~||~工作时间法~||~工资法~||~劳动安全卫生标准法

A. 绝不朝三暮四，不把工作当作跳板~||~干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦~||~以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感~||~心灵的坦荡和安然

A. 角色扮演法~||~拓展训练~||~敏感性训练~||~模拟训练~||~管理者训练

A. 因素分解法~||~因素比较法~||~排序法~||~评分法

A. 利润最大化~||~差额最小化~||~效用最大化~||~差额最大化

A. 工作成果~||~时间效益~||~劳动效率~||~工作能力

A. 新组织建立~||~某岗位员工辞职~||~新的工作产生~||~当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时

A. 劳动力市场的结构~||~企业文化氛围的营造~||~劳动者的择业意识~||~竞争对手的人力资源情况

A. 劳动力供给~||~劳动力需求~||~劳动力供给量~||~劳动力需求量

A. 诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件~||~诚信的确立以维护自身利益为前提~||~诚信是不可测度的，只能作为交往技巧使用~||~诚信包含着一种生活的谋略和技能

A. 前测试~||~控制群体~||~收益群体~||~受众群体~||~后测试

A. 评选德才兼备的人~||~投票给与自己关系好的人~||~把工作业绩突出的人选出来~||~没有人真正关心谁会当选

A. 确认式提问~||~封闭式提问~||~重复式提问~||~假设式提问

A. 基本保护~||~平等就业权~||~全面保护~||~自由择业权~||~优先保护

A. 实际支出~||~心理损失~||~直接支出~||~间接支出~||~时间支出

A. 多线制~||~巴洛克制~||~直线制~||~目标责任制

A. 国家劳动定员标准~||~部门劳动定员标准~||~行业劳动定员标准~||~地方劳动定员标准~||~企业劳动定员标准

A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~自创操作规程