A. 为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系~||~能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查~||~为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容~||~工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成~||~必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验

A. 开放式提问~||~压力式提问~||~情景式提问~||~假设式提问~||~重复式提问

A. 劳动定额是劳动定员的发展形式~||~两者都是对人力消耗所规定的限额~||~二者劳动时间采用的单位长度不同~||~劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

A. 重要程度和紧迫程度~||~重要程度和影响程度~||~影响程度和紧迫程度~||~紧迫程度和需求程度

A. 职业责任是职业的内在规定~||~如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任~||~职业责任必须是明文规定的内容~||~在一般情况下，权力越大，职业责任也越大

A. 语言简洁~||~问卷问题清楚明了~||~多采用主观问题方式~||~留有问卷填写者署名的地方~||~主观问题应留足够空间填写意见

A. 工会~||~当地人民政府~||~市级以上政府~||~民政部门

A. 成员具有强烈的团队归属感~||~团队具有强大的凝聚力~||~成员绝不单独行动~||~团队首领的言论具有压倒一切的号召力

A. 准备阶段~||~热身阶段~||~畅谈阶段~||~解决问题阶段

A. 单向劝导式~||~综合式绩效~||~双向倾听式~||~解决问题式

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

A. 个人价值追求要始终与团队目标保持高度一致~||~努力消除个性特点，与他人保持高度协调统一~||~时刻想着自己是团队的一员~||~做好本职工作是搞好整体工作的一个环节

A. 首因效应~||~光环效应~||~投射效应~||~刻板印象

A. 外部环境~||~内部环境~||~企业实力~||~战略目标~||~长近发展

A. 劳动合同~||~集体劳动合同~||~劳动关系~||~劳资双方的权利与义务

A. 择业权和劳动报酬权~||~就业权和择业权~||~休息休假权和劳动保护权~||~劳动保护权和职业培训权

A. 编制定员规则~||~劳动纪律~||~劳动定额规则~||~劳动岗位规范

A. 劳动合同~||~事实劳动关系~||~集体合同~||~形式劳动关系

A. 以服务人民为荣，以背离人民为耻~||~以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻~||~以诚实守信为荣，以见利忘义为耻~||~以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻