A. 以学习知识为目的~||~调动员工积极性~||~以掌握技能为目的~||~针对行为调整和心理训练

A. 计算经济补偿金~||~了解人民的收入水平~||~计算有关保险金~||~了解人民的生活水平~||~计算离休退休金

A. 销售能力~||~实力~||~服务能力~||~控制能力

A. 国民收入~||~基尼系数~||~人均GDP~||~需求弹性

A. 违规~||~违法~||~违约~||~刑事

A. 现有竞争对手分析~||~顾客力量分析~||~潜在竞争对手分析~||~市场力量分析~||~国际竞争对手分析

A. 绩效~||~成员满意度~||~团队学习~||~外人的满意度~||~薪酬

A. 劳动合同关系~||~劳动行政法律关系~||~劳动服务法律关系~||~民事劳务关系~||~劳动关系的现实形态

A. 用工权利能力~||~用工行为能力~||~劳动休息权利~||~劳动权利能了~||~行为能力

A. 工作评价~||~工作说明书~||~访谈记录~||~工作任务分析记录表~||~工作规范

A. 劳动责任~||~劳动技能~||~劳动强度~||~社会心理因素

A. 所有者~||~集体合同的关系人~||~经营者~||~集体合同的当事人

A. 行业协会~||~政府~||~企业员工~||~工会~||~企业家协会

A. 流线图分为单柱型和多栏型~||~作业程序图是分析生产程序的工具~||~操作程序图比流程图更详细更具体~||~流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

A. 一方当事人提出协商要求后，另一方当事人不同意协商或者在5日内不作出回应的~||~在约定的协商期限内，一方或者双方当事人不同意继续协商的~||~在约定的协商期限内未达成一致的~||~达成和解协议后，一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的~||~一方当事人提出调解申请后，另一方当事人不同意调解的

A. 管理部门培训需求分析~||~在职员工培训需求分析~||~业务部门培训需求分析~||~新员工的培训需求分析~||~设计部门培训需求分析

A. 不帮，并给予说明~||~帮他，但告诉他下不为例~||~帮他，但告诉同学不要对外讲~||~帮他，认为理所当然

A. 企业违反集体合同的规定~||~个人不履行集体合同规定的义务~||~工会履行集体合同规定义务不当~||~工会不履行集体合同规定的义务

A. 内因~||~外因~||~稳因~||~非稳因

A. ③①②④~||~④①③②~||~③①④②~||~①③②④