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管理师(国家2483道题

1.绩效考评的标准包括()。

多选题

A. 分解提问标准~||~分解等级标准~||~综合提问标准~||~综合等级标准~||~结构等级标准

2.对于管理性组织和服务性组织的考评,一般不采用的指标是()。

单选题

A. 工作方式~||~工作产出~||~组织气氛~||~工作效率

3.申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()

多选题

A. 属于受诉调解委员会管辖~||~符合申请调解的实效规定~||~有明确的被诉人、具体的要求和理由~||~属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议~||~申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位

4.关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工()。

单选题

A. 绝不涉足企业规定之外的事物~||~对要求之外的事物也要敢于突破~||~像战士服从命令一样令行禁止~||~把事情做成,做到他自己认为最好

5.员工测评指标的标度有()等几类。

多选题

A. 数量式~||~等级式~||~定义式~||~量词式~||~综合式

6.员工素质测评的主要原则包括()。

多选题

A. 客观测评与主观测评相结合~||~定性测评与定量测评相结合~||~静态测评与动态测评相结合~||~素质测评与绩效测评相结合~||~定期测评与随机测评相结合

7.()属于工资集体协商的内容。

多选题

A. 工资标准~||~福利待遇标准~||~工资分配形式~||~工资支付办法~||~工资协议违约责任

8.以下属于企业组织结构变革征兆的是()。

多选题

A. 成本增加~||~合理化建议减少~||~指挥不灵~||~市场占有率缩小~||~信息不畅

9.影响企业外部劳动力供给的地域性因素包括()。

多选题

A. 劳动力市场完善程度~||~企业所在地的人力资源现状~||~企业所在地对人才的吸引程度~||~企业所在地薪酬对人才的吸引程度~||~社会就业意识和择业心理偏好

10.劳务派遣中存在的关系包括()。

多选题

A. 雇主与雇员~||~用人单位与就业中介机构~||~劳务派遣单位与用工单位~||~用工单位与被派遣劳动者~||~劳务派遣单位与被派遣劳动者

11.职业技能的认证内容包括()。

多选题

A. 职业资质~||~资格认证~||~社会认证~||~单位嘉奖

12.一般来说,按照政府颁布的工资指导线的基准线计算的工资增量,其中()用于员工整体工资标准的调整

单选题

A. 80%~20%~||~60%~40%~||~70%~50%~||~30%~50%

13.外部聘请师资的优点包括()

多选题

A. 可带来许多全新的理念~||~培训相对易于控制~||~容易营造气氛,获得良好的培训效果~||~培训更具有针对性~||~对学员具有较大的吸引力

14.对薪酬调查数据进行离散分析,具体方法有()。

多选题

A. 四分位法~||~简单平均法~||~百分位法~||~加权平均法~||~中位数法

15.对组织而言,绩效管理的功能不包括()

单选题

A. 组织发展的有力措施~||~规范员工的手段~||~提高生产效率的途径~||~人事决策的基础

16.劳动者派遣机构()。

多选题

A. 应当在工商行政部门登记注册~||~必须具备企业法人设立的条件~||~是受派遣劳动者的形式用人单位~||~其设立应当得到劳动保障部门的特许~||~是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者

17.()是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握能力。

单选题

A. 专业技能~||~人文技能~||~理念技能~||~协调技能

18.下列哪个选项的薪酬结构属于能力工资制?()

多选题

A. 岗位工资~||~技术等级工资~||~职能工资~||~能力资格工资~||~销售提成工资

19.从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()

单选题

A. 顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着~||~对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务~||~顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足~||~对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的

20.劳动力市场工资指导价位制度的意义不在于()

单选题

A. 转变政府劳动管理部门职能~||~构建完整的劳动力市场体系~||~改变劳动力市场的工作结构~||~对集体协商确定工资水平提供依据

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