A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议~||~是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质~||~劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突~||~不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

A. 心理素质控制和调节人的能力发挥~||~心理素质属于结构性素质测评体系要素~||~心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质~||~心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能

A. 是在销售人员奖励中常用的方式~||~根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成~||~使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益~||~可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

A. 效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求~||~特征性效标是非常有效的绩效衡量指标~||~结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化~||~行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

A. 社会劳动生产率~||~社会就业状况~||~劳动力市场价格~||~人工成本水平

A. 首因~||~光环~||~投射~||~对比

A. 班级规模~||~项目的组成部分~||~课件意图~||~学员的必备条件~||~教学资源

A. 不仅要注重行为本身，还要考虑其情境~||~不是考评短期表现，而是一整年的表现~||~考评内容是下属的行为，不是品质个性~||~能进行定量分析，不太容易作定性分析

A. 是高效率利用劳动资源的需要~||~是一种正常性失业~||~是动态性市场经济的一个自然特征~||~是一种岗位交换之间的失业~||~表明劳动力经常处于流动过程之中

A. 君子敏于言而慎于行~||~才者，德之资也；德者，才之帅也~||~专心致志，以事其业~||~人无礼则不立，事无礼则不成

A. 绩效监控~||~绩效考核~||~绩效改进~||~绩效辅导

A. 相似偏差~||~宽厚误差~||~苛严误差~||~集中趋势~||~对比偏差

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论

A. 过去的行为~||~现在的行为~||~理想、信念~||~资历和技术水平

A. 有助于培训对象改进自己的学习~||~帮助培训对象明白自己的进步~||~在数据和事实的基础上作出判断~||~使受训者产生满足感和成绩感

A. 工作岗位的多少~||~劳动效率~||~工作负荷量的大小~||~生产任务量~||~岗位工作人员的经验

A. 生产文化~||~绩效文化~||~团队文化~||~沟通文化~||~制度文化

A. 立法解释~||~任意解释~||~司法解释~||~行政解释

A. 个别争议~||~集体争议~||~团体争议~||~权利争议

A. 劳务接受单位~||~劳务行业协会~||~劳务派遣单位~||~劳动行政部门