证券从业资格

1.有关薪酬计划，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 单一的增薪率对原来薪酬水平低的员工更有利~||~企业要避免同时采用从上而下法和从下而上法~||~相对从下而上法，从上而下法更能调动员工的积极性~||~在从下而上法中，部门的薪酬预算是由部门自己提出的~||~在从上而下法中，各部门员工的薪酬总和应不高于各部门所能分配到的总额

2.回归分析法是依据（）对人力资源需求的总量进行预测。

单选题

A. 惯性原理~||~相关性原理~||~相似性原理~||~偏好原理

3.关于佣金制，表述错误的是（）。

单选题

A. 是在销售人员奖励中常用的方式~||~根据员工的绩效，按照一定的比例给员工以提成~||~使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益~||~可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

4.李明是国企M公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，他决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职员的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好的基础。另外，作为国企的人事主管，他此举还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员：谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实下岗。但这项工作该如何进行呢?李明先联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，他觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。自己做呢?人事部算上李明只有三个人，并且它们都没有专业学历。李明该如何做呢?

填空题

5.关键绩效法的核心是（）。

单选题

A. 考评标准的确立~||~新型激励机制的构造~||~定量准确原则~||~企业战略目标的明确

6.某国有信息技术企业在IT产业高速发展的2000年前后提出了在3-5年时间内发展成为业界第一，快速做大做强的战略构想，因此大规模地招聘人才，员工总数由1999年的2500人急速扩大为2002年的4500人。但是随着全球IT泡沫的破灭，市场空间逐步缩小、产业规模受到限制，人员富余情况比较严重。一方面一线生产人员和市场营销人员冗员严重，另一方面职业化的经营管理人才和高级技工却严重不足。尽管2003年以来IT产业开始复苏，发展前景普遍看好，但是如何做好本企业的人力资源战略规划，该企业领导和人力资源部都感到比较困惑。

填空题

7.（）属于劳动争议仲裁的原则之一。

单选题

A. 平等自愿~||~一次裁决~||~公平公正~||~二次裁决

8.（）与缺勤率和流动率成负相关

单选题

A. 感情承诺~||~继续承诺~||~组织承诺~||~组织承诺成果

9.如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20％，那么你会（）。

单选题

A. 对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作~||~努力工作，相信单位的境况会一天天好起来~||~停薪留职，等单位境况好转之后再回来~||~工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开

10.公司号召员工为贫穷灾区捐款，你会选择哪种做法?（）

单选题

A. 因为是自愿捐款，自己可以不捐~||~自己工资低，少捐点~||~看别人捐多少就捐多少~||~尽量多捐点

11.A公司是一个制药企业,企业创立之初,人员较少,企业薪酬标准定得较高,随着业务增长,公司人员也由最初的3人扩充到近千人,2009年受金融危机影响,订单数急剧下降,薪酬标准超出了企业的承受能力,并且公司的新产品上市已经将近一年,局面一直不能打开,销售人员的薪酬已经是公司级别最高的了,由于不能取得业绩,公司经营的延续,主要靠公司以前的老产品支撑,其他部门的员工意见很大;同时,由于销售业绩,特别是新产品的销售业绩不好,已经影响到了公司的整体销售收入,因此,公司决策层提出要对绩效薪酬体系进行重新调整,一要重新设计销售人员的绩效考核体系,二要改变薪酬分配体系,使薪酬分配更具有激励性。如果调整得力,将扭转公司目前经营,特别是销售的不利局面;如果调整不得力,结果可能会更糟糕。

填空题

12.在会上，当你和别人的意见不同时，你通常会（）

单选题

A. 直接打断对方，然后陈述自己的观点~||~听完，然后直接说自己的观点~||~听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同观点~||~会下与对方沟通

13.以下关于培训费用的说法错误的是（）。

单选题

A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和~||~问接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用~||~由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成~||~直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

14.采用招聘洽谈会方式时应了解招聘会的档次，收集的信息包括（）。

多选题

A. 招聘会规模有多大~||~招聘会面对的对象~||~都有哪些单位参加~||~招聘会的信息宣传~||~场地在哪里

15.在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。

单选题

A. 4%~||~5%~||~6%~||~7%

16.薪酬调查的意义在于能够为（）提供参考依据。

多选题

A. 绩效管理制度的调整~||~薪酬晋升政策的调整~||~整体薪酬水平的调整~||~岗位薪酬水平的调整~||~薪酬制度结构的调整

17.在素质测评的结果处理中，最常用的集中趋势量数为（）

单选题

A. 几何平均数和中位数~||~算术平均数和中位数~||~几何平均数和标准差~||~算术平均数和标准差

18.仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是（）。

单选题

A. 短文法~||~评价量表法~||~记录法~||~强制选择法

19.（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

单选题

A. 评价中心~||~面试~||~心理测试~||~笔试

20.以下关于劳动争议的说法正确的是（）。

单选题

A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议~||~是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质~||~劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突~||~不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人