证券从业资格

1.（）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。

多选题

A. 职门~||~岗级~||~职组~||~岗等~||~职系

2.符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。

单选题

A. 让顾客完全满意~||~熟悉设备的使用和维护~||~尽量节约时间~||~每月废品率不超过1%

3.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。

单选题

A. 薪酬的市场调查~||~岗位分析与评价~||~绩效考评的实施~||~岗位调查与分类

4.影响招聘的内部因素是（）

单选题

A. 企事业组织形象~||~劳动力市场条件~||~法律的监控

5.在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种（）的活动。

单选题

A. 利润更大~||~风险更大~||~风险更小~||~成本更小

6.具有内耗性特征的资源是（）

单选题

A. 自然资源~||~人力资源~||~矿产资源

7.企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括（）。

多选题

A. 不断沟通和交流~||~见什么人说什么活，绝不说批评的话~||~善于听取别人的意见和建议~||~把小矛盾化解在萌芽中

8.在图书馆学习时，如果有人喧哗令你感到讨厌，那么你会（）。

单选题

A. 默默地换个位置~||~直接对他(她)说：“请保持安静。”~||~去告诉管理人员，请求帮助~||~递一张纸条警告他(她)

9.为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到l0月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的l4万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，小李终于把增加的l4万元培训经费用完了。

填空题

10.薪酬系统的重要性有哪些?

填空题

11.按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（）。

多选题

A. 权利争议~||~利益争议~||~个别争议~||~集体争议~||~团体争议

12.以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的有（）。

多选题

A. 前者的明确性高于后者~||~前者所覆盖的事实状态小于后者~||~前者的明确性低于后者~||~前者所覆盖的事实状态大于后者~||~前者的稳定性高于后者

13.下列关于职业良心的说法中。正确的是（）。

单选题

A. 职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现~||~职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的~||~职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价~||~职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性

14.员工素质测评的主要原则包括（）。

多选题

A. 客观测评与主观测评相结合~||~定性测评与定量测评相结合~||~静态测评与动态测评相结合~||~素质测评与绩效测评相结合~||~定期测评与随机测评相结合

15.多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构，即成立各种（）。

单选题

A. 地区利润中心~||~地区成本中心~||~产品利润中心~||~专业成本中心

16.可按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括（）。

多选题

A. 分析确定劳动争议的标的~||~分析确定劳动争议当事人所实施的行为~||~分析确定行为人的行为是否有主观上的过错~||~分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害~||~分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接或因果关系

17.关于“职业精神”的说法中正确的是（）。

多选题

A. 职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度~||~具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现~||~职业精神是从业人员对自己的严格要求~||~职业精神是对从业人员的严格要求，而非从业实践

18.（）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力，人际关系等指标为主体构成的考评体系。

单选题

A. 行为过程型~||~品质特征型~||~工作结果型~||~工作方法型

19.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策

单选题

A. 财政政策~||~收入政策~||~金融政策~||~货币政策

20.对员工敬业的要求，表现在（）

多选题

A. 强化奉献精神~||~强化职业责任~||~坚守工作岗位~||~提高职业技能