A. 只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感~||~向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感~||~以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感~||~时时反思自己的不足，有利于强化职业情感

A. 绩效沟通~||~绩效辅导~||~绩效反馈~||~绩效计划

A. ③②①④~||~④③②①~||~③②④①~||~③④②①

A. 认为工作是自己干出来的，没有必要请客~||~认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真~||~感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现~||~顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚

A. 学员知识能力水平分析~||~岗位的技能要求分析~||~课程结束后预期分析~||~培训课程的费用分析

A. 选拔性测评~||~开发性测评~||~诊断性测评~||~考核性测评

A. 失业周数~||~失业人数~||~平均失业持续期~||~就业人数~||~失业人数占社会劳动力的比例

A. 目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展~||~人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员~||~人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能~||~人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理

A. 产品因素~||~市场因素~||~国家法律约束~||~企业因素~||~中间商的特性

A. 如果不是因为太缺钱，自己肯定离开这里~||~如果不是考虑父母的愿望，自己肯定不在这里~||~如果不是当初一时做出了错误的决定，自己肯定不会来这里~||~如果不是这个岗位能够用得上所学知识，自己早就离开了这里

A. 认真完成自己的工作~||~客户对我们的服务完全满意~||~对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题~||~今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表

A. 感情效应~||~测评指标体系不明确~||~近因效应~||~测评参照标准不明确~||~晕轮效应

A. 可能有不好的事情发生~||~很紧张~||~领导叫去就去呗~||~有些茫然

A. 15~||~20~||~25~||~30

A. 强调课程重点~||~提高学习效果~||~关注信息反馈~||~节约培训时间

A. 就业促进制度~||~企业内部规章制度~||~集体谈判制度~||~职业技能开发制度

A. 某歌厅内有人吸毒，其服务员虽然发现但未予以制止~||~虽为周末，某电子游艺厅依然禁止未成年人玩耍电子游戏机~||~某舞厅管理完善，但依然在通道人口处安装闭路电视~||~某演艺厅招用外国人，为其办理就业许可证

A. 让顾客完全满意~||~熟悉设备的使用和维护~||~尽量节约时间~||~每月废品率不超过1%

A. 较大~||~一般~||~较小~||~无

A. 改良式~||~渐进式~||~计划式~||~爆破式