A. 实务作业~||~个人报告~||~管理游戏~||~个人测验

A. 仪表堂堂~||~语言规范~||~举止优雅~||~待人热情

A. 反应成果~||~技能成果~||~认知成果~||~绩效成果

A. 趋中倾向~||~过宽倾向~||~相似偏差~||~苛严误差~||~对比偏差

A. 按地区划分管理机构~||~根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义~||~人为地把企业分成许多“组织单位”~||~赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权~||~使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任

A. 人的举止由情感支配，要随心所欲~||~工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为~||~人的性格不同，举止也不一样，不必强求~||~处处小心谨慎，防止出现差错

A. 文件筐~||~无领导小组讨论~||~结构化面试~||~心理测评

A. 户籍制度~||~劳动力市场价位~||~最低工资标准~||~劳动力市场制度~||~政府有关的劳动就业制度

A. 整体薪酬水平的调整~||~具体岗位薪酬的调整~||~薪酬晋升政策的调整~||~岗位评价指标的调整~||~薪酬差距水平的调整

A. 组织外部环境~||~组织内部环境~||~物质环境~||~人文环境

A. 很快~||~比较快~||~很慢~||~与往常一样

A. 坚实基础~||~必要条件~||~基本依据~||~必要前提

A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和~||~问接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用~||~由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成~||~直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

A. 与客户建立经常性的通讯联系~||~为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题~||~征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进~||~多设立一些服务网点

A. 培训单位~||~学员的直接主管~||~培训教师~||~学员的单位主管

A. 道德调节的主体比法律调节的主体广泛~||~法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势~||~道德调节比法律调节更能够体现人性关怀~||~法律调节比道德调节更具有实效性

A. 公司薪酬调查~||~商业性薪酬调查~||~政府薪酬调查~||~专业性薪酬调查

A. 心理技术~||~FRC技术~||~投射技术~||~问卷技术

A. 招聘会的组织者~||~招聘会信息发布的媒体~||~负责后勤事务的单位~||~学校的负责部门