证券从业资格

1.对于管理性组织和服务性组织的考评,一般不采用的指标是（）。

单选题

A. 工作方式~||~工作产出~||~组织气氛~||~工作效率

2.企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。

单选题

A. 德尔菲法~||~趋势外推法~||~生产模型法~||~人员比率法

3.符合爱岗敬业要求的是（）。

多选题

A. 慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子~||~强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成功与否~||~提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力~||~加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志

4.在企业劳动争议调解委员会中，用人单位代表的人数不得超过总数的（）

单选题

A. 1／2~||~1／3~||~1／4~||~2／5

5.相较于组织结构变革的其他方式（）是企业较为常用的方式。

单选题

A. 改良式变革~||~爆破式变革~||~组织结构整合~||~突发式变革

6.对于笔试的描述，下列说法错误的是（）

单选题

A. 亦称纸笔测试，或纸笔测试法~||~成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一~||~笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力~||~从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

7.平衡记分卡从（）角度衡量企业的业绩

多选题

A. 内部流程~||~财务~||~战略目标~||~客户~||~学习与成长

8.在下列选项中，属于管理技能培训开发的一般方法的是（）

多选题

A. 替补训练~||~事件过程法~||~案例分析法~||~阅读训练~||~思维训练

9.为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到l0月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的l4万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，小李终于把增加的l4万元培训经费用完了。

填空题

10.编制人员需求计划时，企业的生产部门应根据（）来确定人员的需求量。

多选题

A. 生产任务总量~||~劳动生产率~||~计划劳动定额~||~定员的标准~||~组织机构设置

11.（）的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。

多选题

A. 员工升学~||~员工死亡~||~员工参军~||~员工失业~||~新就业单位没有实行企业年金制度

12.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?（）

单选题

A. “经济人”假设~||~“社会人”假设~||~“自我实现的人”假设~||~“复杂人”假设

13.不同的培训内容需要运用不同的培训方法，以下最适合态度培训方法的是（）。

单选题

A. 课堂讲授~||~测量工具~||~示范模拟~||~角色扮演

14.下列属于劳务派遣现象的属于表达的是（）

多选题

A. 雇员租赁~||~雇员派遣~||~人才租赁~||~劳动派遣~||~人才派遣

15.企业组织的层次与管理幅度的关系是（）。

单选题

A. 管理幅度越大，管理层次越多~||~管理幅度越大，管理层次越少~||~管理幅度越大，管理层次可能越多~||~管理幅度越大，管理层次可能越少

16.关键绩效法的核心是（）。

单选题

A. 考评标准的确立~||~新型激励机制的构造~||~定量准确原则~||~企业战略目标的明确

17.工作分析中方法分析常用的方法是（）

单选题

A. 关键事件技术~||~职能工作分析~||~问题分析~||~流程图

18.（）导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

单选题

A. 人力资源供求平衡~||~人力资源供过于求~||~人力资源供不应求~||~人力资源供求失衡

19.员工培训技能成果的测量方法不包括（）

单选题

A. 工作抽样~||~员工访谈~||~现场观察~||~专家评定

20.按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（）。

多选题

A. 权利争议~||~利益争议~||~个别争议~||~集体争议~||~团体争议