A. 心理测评~||~面试~||~评价中心~||~观察评定~||~个性测试

A. 顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着~||~对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务~||~顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足~||~对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

A. 基准线~||~上线~||~中线~||~下线~||~预警线

A. 组织实施情况分析~||~政策分析~||~最低工资变动分析~||~趋势分析~||~宽带工资实施情况

A. 财政政策~||~货币政策~||~金融政策~||~收入政策

A. 高弹性类~||~低弹性类~||~高风险类~||~高稳定性~||~折中类

A. 某公司向职工集资而发生的关系~||~劳动者甲与劳动者乙发生的借贷关系~||~两企业之间签订劳务输出的合同关系~||~某民工被个体餐馆录用为服务员而产生的关系~||~某大学生利用假期义务为社区作社会调查工作而发生的关系

A. 面谈法~||~重点团队分析法~||~工作任务分析法~||~观察法~||~调查问卷法

A. 调解达成协议~||~调解达不成协议~||~调解期限届满不能结案~||~调解协议送达后当事人反悔

A. 选择范围较大~||~带来全新理念~||~提高培训档次~||~易于控制培训~||~易于营造气氛

A. 组织理论包括组织设计理论~||~组织理论被称为广义组织理论~||~组织设计理论被称为大组织理论~||~组织理论与组织设计理论外延不同~||~组织理论与组织设计理论外延相同

A. 开放性题目~||~联系工作内容~||~难度适中~||~具有一定的冲突性~||~和个人能力相联系

A. 客观性原则~||~可行性原则~||~具体性原则~||~时效性原则~||~灵活性原则

A. 安全生产责任制度~||~重大事故隐患管理制度~||~安全卫生认证制度~||~伤亡事故报告和处理制度

A. 信息~||~事~||~资本~||~人

A. 科研开发中心~||~物资供应中心~||~人才培训中心~||~计量检测中心

A. 人才租赁~||~劳动力派遣~||~劳动租赁~||~劳动者派遣~||~劳动输出

A. 如果有人给“我”50万，“我”就可以辞职不干了~||~如果有出国深造的机会，“我”绝不会放弃~||~如果有公司聘“我”去当总经理，“我”会认真考虑~||~就目前状态而言，“我”会继续待在这家公司

A. 内容性激励理论~||~过程性激励理论~||~强化性激励理论~||~归因性激励理论

A. 求才~||~用才~||~育才~||~留才