证券从业资格

1.以下哪种偏差主要缺欠的是所依据的有关绩效信息，是被考评者的局部性的信息，信息资料的局部性、片面性，制约和影响了绩效考评的正确性和准确性（）

单选题

A. 晕轮误差~||~个人偏见~||~后继效应~||~优先和近期效应

2.在培训需求信息的收集中，比较适用于生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员则不太适用（）

单选题

A. 观察法~||~重点团队分析法~||~面谈法~||~工作任务分析法

3.一批新员工，你希望这批员工是（）。

单选题

A. 活泼开朗型的~||~埋头苦干型的~||~学习专研型的~||~时髦新潮型的

4.组织的文化活动及其成品，如摄影作品等，属于组织文化的（）。

单选题

A. 制度层~||~价值层~||~器物层~||~精神层

5.编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需要量等于（）。

单选题

A. 计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减员人数~||~计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数，减去计划期自然减员人数~||~计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量，减去报告期期初人员总数~||~报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，加上报告期期末人员总数

6.所谓（），即以人为核心，以人为根本的原理

单选题

A. 人本管理~||~人力资源管理~||~生产组织管理~||~人力创新管理

7.售后服务包括（）。

多选题

A. 技术培训~||~咨询产品~||~质量三包~||~特种服务~||~提供零件

8.提高笔试的有效性应注意阅卷及成绩复核，这其中的关键是要（）。

多选题

A. 客观~||~公平~||~打分的宽严尺度~||~成绩复核制度~||~不徇私情

9.不同的课程内容应采取不同的培训方法，比如态度培训，应以（）方法为主。

多选题

A. 讨论~||~情景模拟~||~角色扮演~||~测量工具~||~个人及小组成长

10.在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?（）

单选题

A. 绩效~||~技能~||~激励~||~机会与环境

11.影响工作满意度的因素包括（）

多选题

A. 富有挑战性的工作~||~公平的报酬~||~支持性的工作环境~||~融洽的人际关系~||~个人特征与工作的匹配

12.设置岗位的基础原则是（）

单选题

A. 因人设岗~||~因事设岗~||~按领导意愿设岗~||~因企业结构设岗

13.人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括（）。

多选题

A. 员工培训会~||~工资制度问答~||~员工座谈会~||~企业内部刊物~||~工资满意度调查

14.劳动行政部门自收到集体合同文本（）未提出异议的，集体合同生效。

多选题

A. 一个月~||~一个星期~||~半个月~||~15天

15.美国人迈克尔•波特提出的一种分析模型是（）

单选题

A. SWOT分析法~||~竞争五要素分析法~||~回归分析法~||~经济计量模型法

16.外部聘请师资的优点包括（）

多选题

A. 可带来许多全新的理念~||~培训相对易于控制~||~容易营造气氛，获得良好的培训效果~||~培训更具有针对性~||~对学员具有较大的吸引力

17.现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

单选题

A. 定编定岗定员定额~||~员工的绩效管理~||~人才的引进与配置~||~员工的技能开发

18.培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大。()

判断题

19.我国法律规定集体合同协商代表双方可以委托专业人士作为本方协商代表,但委托人数不得超过本方代表的( )。

单选题

A. 1/3~||~1/4~||~1/5~||~1/6

20.人员晋升计划是企业根据（）制定的员工职务提升方案。

多选题

A. 企业目标~||~人员需要~||~工作调动~||~战略需要~||~内部人员分布状况