A. 牢记操作规程~||~演练操作规程~||~坚持操作规程~||~自创操作规程

A. 平等就业权~||~劳动报酬权~||~休息休假权~||~自由择业权~||~职业培训权

A. 格雷纳模式~||~美国模式~||~莱维特模式~||~利温模式

A. 薪酬数据分析~||~薪酬与绩效的相关分析~||~薪酬水平调整建议~||~薪酬现状与市场状况比较

A. 组织体系图~||~组织战略图~||~工作说明书~||~业务流程图

A. 物价性调整~||~工龄性调整~||~随机性调整~||~效益性调整~||~考核性调整

A. 是人力资源需求预测方法~||~又称转换比率法~||~是人力资源供结预测方法~||~属于专家预测法~||~对历史数据的要求比较高

A. 矩阵制~||~事业部制~||~直线制~||~直线职能制

A. 专业技能~||~人文技能~||~理念技能~||~协调技能

A. 绝对性和时间性~||~相对性和时间性~||~绝对性和暂时性~||~相对性和暂时性

A. 只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立~||~职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容~||~职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道~||~职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换

A. 讲授法~||~研讨法~||~角色扮演法~||~案例分析法

A. 决策表~||~语句描述~||~时间列形式~||~任务清单

A. S——SpeCifiC~||~M——Measurable~||~A——Attainable~||~R——Reasonable~||~T——TeehniCal

A. “没上班呢，等会再说。”~||~“不是告诉你了吗?怎么还不明白?”~||~“您稍等，我马上去催。”~||~“您需要点什么?”

A. 强调的是训练的内容~||~是对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~是对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

A. 绩效~||~成员满意度~||~沟通~||~团队设计~||~外人的满意度

A. 声望定价策略~||~整数定价策略~||~折扣定价策略~||~分级定价策略~||~招徕定价策略

A. 内容性激励理论~||~过程性激励理论~||~强化性激励理论~||~归因性激励理论