A. 任务与目标原则~||~专业分工和协作原则~||~有效管理幅度原则~||~集权与分权相结合原则

A. 稀缺性~||~物质性~||~资料性~||~文件性

A. 规划的实施~||~培训的方法~||~培训的费用~||~培训的目标

A. 职级的划分~||~岗级的划分~||~职系的划分~||~岗等的划分

A. 安全第一~||~预防为主~||~以人为本~||~奖惩分明~||~奖惩结合

A. 能力工资制~||~岗位工资制~||~工作工资制~||~组合工资制

A. 家庭聘用的保姆~||~外商独资企业的职工~||~个体工商户聘用的帮工~||~在国家机关单位工作的工人

A. 品质导向型~||~综合型~||~结果导向型~||~行为导向型

A. 访谈法~||~综合座谈~||~笔试法~||~电话调查

A. 薪酬水平=薪酬总额／企业平均人数~||~薪酬水平是一个绝对的概念~||~地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素~||~企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

A. 主体的特殊性~||~争议主体的团体性~||~过程的简化性~||~争议内容的特定性~||~影响的广泛性

A. 等距量化~||~比例量化~||~类别量化~||~模糊量化~||~顺序量化

A. 可能有不好的事情发生~||~很紧张~||~领导叫去就去呗~||~有些茫然

A. 工资较低~||~工资较高~||~福利较差~||~员工没有积极性

A. 保障制度~||~环境优化~||~环境~||~人际关系

A. 信任上司，无条件执行上司的指令~||~维护上司的权威，绝不越级汇报工作~||~尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是~||~把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

A. 加强对为人民服务技术的培训~||~培育为人民服务的荣誉感~||~树立为人民服务的意识~||~提高为人民服务的本领

A. 5H~||~7H~||~10H~||~15日

A. 企业文化~||~企业发展状况、相关规章制度~||~管理能力提升~||~生产、制造、研发、营销等专业知识

A. 基本工资~||~岗位工资~||~岗位绩效工资~||~特殊工资~||~津贴、补贴