A. 经验总结~||~中介机构~||~小组讨论~||~查阅文献~||~专家咨询

A. 以劳务关系取代劳动关系~||~工作时间合理组织~||~不同工种、工艺阶段合理组织~||~工作场地供应服务~||~准备性和执行性工作合理组织

A. 高级管理人员~||~高级人员~||~中层人员~||~一般人员~||~推销员

A. 教师的选配~||~教师能力的高低~||~教师的能力结构~||~教师的来源~||~教师的授课技巧

A. 高层领导~||~一般员工~||~直接上级/主管~||~人力资源部人员

A. 评估者依据自己的主观性判断~||~优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察~||~建立在评估者的主观看法上，作用不大~||~方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源

A. 个别争议~||~集体争议~||~权利争议~||~利益争议

A. 容易出现不公正的现象~||~容易抑制创新~||~带来新思想和新方法~||~树立新的形象~||~有利于招聘一流人才

A. 不会受预测者知识水平的限制~||~要求预测者具有高度的想象力~||~有利于提高组织环境适应能力~||~能够引导员工的职业生涯规划

A. 职业良心是人们在从事某种职业时特殊情感的“突然”发现~||~职业良心是在职业化发展过程中通过强化职业规范而形成的~||~职业良心是基于职业责任而产生的内在自觉意识和自我评价~||~职业良心是人类所特有的与生俱来的天然本性

A. 办法~||~便函~||~通知~||~简报

A. 保证培训活动按照计划去进行~||~有助于科学解释培训的实际效果~||~帮助实现培训资源的合理配置~||~培训执行情况和培训调整~||~找出不足，发现新的培训需求

A. 上级评价~||~客户评价~||~同级评价~||~自我评价

A. 关键事件法~||~要素图示法~||~个案研究法~||~头脑风暴法

A. 品质导向型~||~综合型~||~结果导向型~||~行为导向型

A. 环境可能与预期的情况不同~||~企业外部的抵制~||~预测的代价高昂~||~预测方法不精密~||~知识水平的限制

A. 工作成就~||~工作绩效~||~工作满意度~||~工作态度

A. 企业应把员工作为赚钱的“本钱”~||~尊重员工，维护员工的正当权益~||~协调员工之间的利益关系~||~加强员工的职业道德建设