证券从业资格

1.你因为工作忙。已经好几天没有回家与家人一起吃饭了。在回家的路上偶遇几个朋友。他们盛情邀请你参细他们的一个活动。但是你已经答应回家和家人一起吃晚餐，这时你会（）

单选题

A. 婉拒朋友~||~愉快地答应朋友们的邀请~||~征求家人的意见，再做决定~||~考虑朋友们可能有事，自己不参加

2.课程评价是用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度，以及课程目标完成的程度，评价的重点应放在（）的测定上，衡量可以观察到的行为。

单选题

A. 定位~||~定价~||~定量~||~定性

3.职业技能的认证包括（）。

多选题

A. 职业资质~||~资格认证~||~社会认证~||~个人认证

4.医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的（）

单选题

A. 职业理想~||~职业态度~||~职业良心~||~职业纪律

5.主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是（）

单选题

A. 矩阵制~||~多维立体组织~||~超事业部制~||~模拟分权组织

6.绩效监控的有效性主要取决于（）

多选题

A. 管理者领导风格的选择和绩效辅导水平~||~组织的战略风格~||~管理者与下属之间绩效沟通的有效性~||~绩效考评结果的有效性~||~绩效考评信息的有效性

7.下列关于平衡计分卡的说法，正确的有（）。

多选题

A. 是先进的绩效衡量工具~||~适用于政府部门~||~是核心的战略管理与执行工具~||~不适用于行业~||~是理念十分先进的“游戏规则”

8.这是为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上，培训师时而在长篇大论的讲述，时而在白板上书写着，但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时，学员聚集在一起议论，仓储主管小李说：“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了，本以为他可能会讲些实用的内容，可是这三天的培训课快完了，我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道：“主管在培训前可是发话啦，受训完回岗可是有任务的!我是做运输的，我想知道如何解决运输中突发事故，比如遇到发错货了，途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理，结果听了半天，还没有摸到门道!”“这可不行啊，我们可是花了大价钱请他来上课的!平常工作这么忙，能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子，我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说：“我们抱怨也没用啊，还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说：“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了，他虽然讲的都没错，但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来，一定要讲出来!”

填空题

9.你认为，从现实走到理想，这之间是（）

单选题

A. 一条弯弯的小河~||~一座高高的雪山~||~一片毒蛇猛兽出没的密林~||~一片没有绿洲的荒漠

10.处于开创阶段的企业一般采用的薪酬策略是（）。

单选题

A. 高基本工资，高奖金，低福利~||~高基本工资，低奖金，高福利~||~低基本工资，高奖金，低福利~||~低基本工资，高奖金，高福利

11.岗位培训成本应属于下列哪种成本?（）

单选题

A. 获得成~||~开发成本~||~使用成本~||~保障成本

12.在薪酬调查中。如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是（）。

单选题

A. 数据排列~||~频率分析~||~差异检验~||~回归分析

13.见到公司领导时。你的心情一般是（）。

单选题

A. 有点紧张~||~淡然~||~想躲避~||~兴奋

14.以下关于敏感性训练的说法正确的是（）。

多选题

A. 强调的是训练的内容~||~对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

15.简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。

填空题

16.（）是员工测评与选拔活动中心与纽带。

单选题

A. 设计测评表~||~确定测评者~||~选定测评方法~||~设计测评与选拔标准体系

17.制定企业人员规划的基本原则包括（）。

多选题

A. 确保人力资源需求~||~保持人员固定性~||~与战略目标相适应~||~保持适度流动性~||~与内外环境相适应

18.从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（）。

多选题

A. 高弹性类~||~低弹性类~||~高风险类~||~高稳定性~||~折中类

19.企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。排序正确的是（）。

单选题

A. ①②④③~||~②④①③~||~②④③①~||~④②①③

20.下列选项中，不属于业务规范的内容的是（）

单选题

A. 技术标准~||~安全规范~||~服务规范~||~操作规范