A. 绩效成果~||~成员满意度~||~团队学习~||~外人满意度

A. 组织外部环境~||~组织内部环境~||~物质环境~||~人文环境

A. 少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来~||~对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感~||~自己每天都能够比前一天做得更好一点~||~周围的各种环境变化得很快，幸好自己还跟得上

A. 不同民族，不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观~||~一般的，民族的，时代的，共同的认识~||~无论在哪里，哪个时期，人类与生俱来的敏感性~||~通过学习，培训，获得对诚信价值认可的知识和能力

A. 内容型激励理论~||~过程型激励理论~||~行为改造型激励理论~||~综合激励理论

A. 工作岗位说明书~||~组织结构图~||~管理业务流程图~||~组织战略

A. 一岗一薪制~||~技能工资制~||~一岗多薪制~||~提成工资制

A. 劳务派遣单位~||~被派遣劳动者~||~用工单位~||~劳动合同约定

A. 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题~||~要提高培训需求调查结果的可信度~||~选择合适的培训需求调查方法~||~内容不要过于宽泛~||~对于某一项内容可以从多角度调查

A. 物价性调整~||~工龄性调整~||~定期性调整~||~效益性调整~||~考核性调整

A. 努力把产品做到最好~||~给多少钱办多少事~||~比翼追求报酬为最终目的~||~具有人人可为性

A. 个别争议~||~集体争议~||~团体争议~||~权利争议

A. 正式或非正式的电话访谈~||~正式的问卷调查~||~专业学术会议的交谈或讨论~||~企业的薪酬调查

A. 人员档案资源~||~人力资源预测~||~行动计划~||~控制与评价

A. 自己解决~||~找同事帮忙~||~放弃~||~怪自己学的知识少

A. 传统的方法研究技术~||~线图~||~现代工效学的方法~||~人-机程序图~||~工业工程(IE)

A. 定性明确的原则~||~定量准确的原则~||~先进合理的原则~||~简明扼要的原则~||~突出特点的原则

A. 一般来说，人们是不欢迎组织变革的~||~组织变革在某种意义上就是利益重新分配的过程~||~人们的小生产意识，比如平均主义心理等会阻碍和抵制变革~||~变革会使成员暂时处于不稳定的状态，导致某种程度的不安全感

A. 契约~||~权利义务~||~合同~||~责任