证券从业资格

1.（）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

单选题

A. 结果性效标~||~特征性效标~||~行为性效标~||~品质性效标

2.无领导小组讨论包括（）等多种类型。

多选题

A. 无情境性讨论~||~不定角色的讨论~||~情境性的讨论~||~指定角色的讨论~||~无主题讨论

3.如果你必须在下列事项中做出选择。目前你最担心的事情是（）。

单选题

A. 个人发展前景~||~完不成工作任务~||~公司发展前景~||~工资收入降低

4.YJ集团是一家以房地产为主产业链，跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团，公司创建于l993年5月，历经十几年的拼搏，现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业，位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元，员工2万余人，在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。该集团公司非常重视人才的选拔与培养，集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告，马上就有40多名符合报名条件的人员报了名。如何从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师？面试是不可或缺的，除了面试，是否还可以考虑其他的选拔方法呢？如笔试、无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家，特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

填空题

5.以下关于劳动争议的说法正确的是（）。

单选题

A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议~||~是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质~||~劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突~||~不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

6.在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠及时的考试和平时对能力的考查。这种做法主要是为了避免（）出现。

多选题

A. 光环效应误差~||~首因效应误差~||~自我中心效应误差~||~过严或过宽误差~||~晕轮效应误差

7.简述组织文化中的物质层、制度层和精神层之间的关系。

填空题

8.北方某地沙化严重。为治理沙漠。当地政府做出决定。只要你去哪里，送给你一百亩荒地供你使用，如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是（）。

单选题

A. 当地政府给自己一些资金支持~||~能够遇到几个志同道合的人和自己一起去~||~解决基本的生活问题，例如：水，住宿~||~家里人同意

9.（）不是劳动争议处理制度的内容。

单选题

A. 劳动争议仲裁制度~||~劳动争议调解委员会调解制度~||~劳动争议民事调解制度~||~劳动争议法律诉讼制度

10.从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

单选题

A. 无私奉献~||~即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子~||~干一行、爱一行、专一行~||~对得起良心，拿工资问心无愧

11.职业化的核心层是（）

单选题

A. 职业化素养~||~职业化技能~||~职业化行为规范~||~职业化纪律

12.非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）

单选题

A. 随意性~||~及时性~||~开放性~||~真实性

13.员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）。

多选题

A. 劳动效率~||~直接成本~||~专利项数~||~间接成本~||~质量要求

14.国庆期间。市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管。于是将街面上的花卉搬到自己公司。省力又省钱。就在这时，你所在公司的领导要求你负责布置花卉等景观。你会（）。

单选题

A. 像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司~||~向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司~||~组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置~||~插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置

15.采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些？

填空题

16.依据是否以当事人的意志为转移。劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）。

单选题

A. 劳动法律结果~||~劳动法律后果~||~劳动法律体系~||~劳动法律事件

17.现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

单选题

A. 定编定岗定员定额~||~员工的绩效管理~||~人才的引进与配置~||~员工的技能开发

18.下列关于强迫选择法的表述，不正确的是（）。

单选题

A. 是一种定量化考评方法~||~属于行为导向型的客观考评方法~||~可以用来考评特殊工作行为表现~||~属于行为导向型的主观考评方法

19.协调员工之间的关系，适宜的做法有（）

多选题

A. 要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见~||~信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事~||~给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救~||~在工作上相互配合，多替对方着想

20.你在某商场买东西时。收银员找零时少找给两块钱，但你回到家里后才发现这事。这时你会（）。

单选题

A. 如果商场离自己家较近，就去找回来~||~如果商场离自己家较远，就不去找了~||~不会去找~||~无论远近，一定找回