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管理师(国家2483道题

1.当你在工作中受到领导表扬时,你通常会()。

单选题

A. 心里觉得特别高兴~||~认为领导有工作方法、艺术~||~认为这是自己努力工作的结果~||~想着工作还可以干得更好些

2.人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析,以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是()。

多选题

A. 对顾客群的分析~||~对新加入竞争者的分析~||~对市场环境的分析~||~对企业优、劣势的分析~||~对竞争策略的分析

3.培训效果正式评估的优点包括()。

多选题

A. 在数据和事实的基础上做出判断~||~使得评估结论更具有说服力~||~容易将评估结论用书面形式表现~||~不会给受训者带来太大的压力~||~可将评估结论与最初计划比较核对

4.一个完整、合理的组织结构变革程序应包括()。

多选题

A. 组织诊断~||~组织决策诊断~||~实施变革~||~组织评价~||~组织关系诊断

5.对培训的情感成果进行评估时。其测量方法不包括()。

单选题

A. 访谈~||~态度调查~||~关注某小组~||~现场观察

6.没有绝对的零点,只能做加减运算,不好做乘除运算的绩效考评方法的()。

单选题

A. 比例量表~||~等距量表~||~等级量表~||~名称量表

7.结果性效标侧重点是考量()

单选题

A. 员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品~||~员工是怎么样的一个人~||~员工如何执行上级命令~||~员工如何工作

8.()不是员工素质测评结果的分析方法。

单选题

A. 要素分析法~||~曲线分析法~||~综合分析法~||~岗位分析法

9.()能比较准确地反映员工工作的质量和数量,有利于贯彻“同工同酬”的原则。

单选题

A. 岗位工资制~||~绩效工资制~||~技能工资制~||~提成工资制

10.管理人员的培训方法中。短期学习的优点包括()。

多选题

A. 训练周密~||~增强了主动性~||~针对性好~||~学员能全力以赴进行学习~||~较有深度

11.这是为SH物流公司举行的一次培训课。课堂上,培训师时而在长篇大论的讲述,时而在白板上书写着,但是讲台下面却很混乱。中间下课休息时,学员聚集在一起议论,仓储主管小李说:“你们觉得这位名师如何?我可是耐着性子听了这两天半的课了,本以为他可能会讲些实用的内容,可是这三天的培训课快完了,我也没听到与我工作相关的内容!”而货运主管小齐大声说道:“主管在培训前可是发话啦,受训完回岗可是有任务的!我是做运输的,我想知道如何解决运输中突发事故,比如遇到发错货了,途中遭劫或货物被人做手脚了等问题时应该如何处理,结果听了半天,还没有摸到门道!”“这可不行啊,我们可是花了大价钱请他来上课的!平常工作这么忙,能坐到这里听课多不容易啊!要不是看他斯斯文文的样子,我早就提议大家将他赶下台了!”检验员小杨也急切地插话。仓储主管小李又接着说:“我们抱怨也没用啊,还是快想想办法吧。要不我们将这些情况向HR经理反映一下。”货运主管小齐说:“对!对!我们花钱并不是坐在这里听听课就行了,他虽然讲的都没错,但对我们没有用啊!这些想法一定要讲出来,一定要讲出来!”

填空题

12.决策科学化的要求包括()。

多选题

A. 合理的决策标准~||~有效的信息系统~||~系统的决策观念~||~科学的决策程序~||~决策方法科学化

13.如果你的同事,也是你的好友W告知你,他决意离开公司。并将带走公司的一些商业机密。这时,你会()。

单选题

A. 直接向公司告发他~||~不声张,假装不知道~||~用匿名信告知公司~||~极力劝阻朋友别这样做

14.在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的()。

单选题

A. 一般需要~||~特定需要~||~个别需要~||~普通需要

15.()的对象一般具有明显的数量关系。量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

单选题

A. 一次量化~||~二次量化~||~模糊量化~||~类别量化

16.以下属于企业组织结构变革的征兆是()。

多选题

A. 成本增加~||~合理化建议减少~||~指挥不灵~||~市场占有率缩小~||~信息不畅

17.一般来说,企业外部培训资源的开发途径包括()。

多选题

A. 聘请专职的培训师~||~聘请本专业的专家、学者~||~从高校毕业生中进行招聘~||~从高校或技术学院聘请教师~||~从顾问公司聘请培训顾问

18.一般来说,针对企业高层岗位的薪酬调查,福利项目可以包括(  )

多选题

A. 公司支付的子女上学费用~||~使用公司的专车~||~公司提供的家庭保安服务~||~乘坐头等舱旅行~||~公司提供的家庭理财咨询

19.以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是()

单选题

A. 考评效标涉及的范围较大~||~有广泛适应性~||~可以考评员工的品质特征~||~涉及难度较大

20.一个优秀的团队应该具备的合作品质有()

多选题

A. 成员对团队强烈的归属感~||~团队建立合作的制度~||~团队具有强大的凝聚力~||~团队具有奉献精神

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