A. 工人~||~企业法定代表人~||~总工程师~||~分管安全卫生的负责人

A. 做好准备工作~||~决定如何在学员之间分组~||~对培训者指南中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍~||~检查日程安排，留出余地~||~授课技巧培训

A. 员工培训会~||~工资制度问答~||~员工座谈会~||~企业内部刊物~||~黑板报

A. 是最负盛名的促进创造力的技法之一~||~由亚历克斯•奥斯本提出~||~这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法~||~这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

A. 培养员工的忠诚度~||~促进团结、消除矛盾~||~招聘到高质量人才~||~激励员工、鼓舞士气

A. 从事食品生产加工的人员身体健康、无重大传染性疾病~||~检验人员必须具备相关产品的检验能力，取得从事食品质量检验的资质~||~可以添加符合国家标准规定或企业长期使用未发现致病因素的食品添加剂~||~实施食品质量安全市场准入制度的食品，出厂前必须贴印QS标志

A. 检查课程目标并修改课程内容~||~修改活动~||~增加直观课件内容~||~核查资料~||~调整培训风格

A. 费德勒的权变模型~||~领导情境理论~||~“路径一目标”理论~||~参与模型

A. 马上停下自己的手头工作，帮助他~||~告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他~||~告诉对方，等自己下班后再去帮助他~||~边做自己的工作，边指导对方

A. 定员-定额法~||~灰色预测模型~||~岗位分析法~||~马尔可夫模型

A. 非功利性~||~普遍性~||~主观性~||~可为性

A. 态度调查~||~笔试~||~现场观察~||~访谈~||~关注某小组

A. 课程规划~||~课程安排~||~课程实施~||~课程评价

A. 占用时间较多，人员不配合~||~培训一开始就要评估，时间紧张~||~问卷设计非常重要但难度较大~||~评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高~||~员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰

A. 按产品划分的事业部是组织的产品利润中心~||~按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心~||~按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心~||~此种组织适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业

A. 等距量表~||~名称量表~||~比率量表~||~等级量表

A. 水平比较法~||~成对比较法~||~横向比较法~||~目标比较法

A. 职业理想~||~职业态度~||~职业良心~||~职业纪律