A. 由调解委员会派人调解~||~当事人自由选择调解~||~当事人自由选择仲裁~||~调解委员会不得干涉

A. 专注自己的工作，不关注别人的事情~||~站在自己的立场为客户着想~||~奖金和薪水不是唯一的工作动力~||~把自己融入到整体团队中去

A. 为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性~||~在企业经营过程中固守原则性，会导至办事僵化~||~在原则性与灵活性之间，原则性是前提~||~坚持原则和适度灵活性是和谐企业建设的根

A. 技能成果~||~情感成果~||~认知成果~||~绩效成果

A. 雇员租赁~||~雇员派遣~||~人才租赁~||~劳动派遣~||~人才派遣

A. 问卷调查法~||~目标分解法~||~关键分析法~||~标杆基准法

A. 组织发展的有力措施~||~规范员工的手段~||~提高生产效率的途径~||~人事决策的基础

A. 鄙视~||~防备~||~疏远~||~观察

A. 是一种定量化考评方法~||~属于目标导向型的客观考评方法~||~属于行为导向型的主观考评方法~||~可以用来考评特殊工作行为表现~||~可以避免考评者的趋中倾向

A. 成年人口观~||~在岗人员观~||~人员素质观

A. 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程~||~企业形象是企业文化的综合表现~||~企业形象往往是外在表象，一般不值得信任~||~企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

A. 50人~||~100人~||~150人~||~200人

A. 工作任务~||~工作量~||~实行兼职~||~生产班次

A. 绩效考评~||~员工招聘配置~||~员工薪酬~||~员工培训开发~||~战略实施

A. 职业化素养~||~职业化技能~||~职业化行为规范~||~职业化纪律

A. 了解学员偏爱的学习方法~||~让学员清楚了解到自己的观念~||~检查培训目标与工作任务的匹配度~||~评价学员在工作中对培训内容的应用情况

A. 留置送达~||~公告送达~||~转托送达~||~直接送达

A. 订立~||~解除~||~履行~||~终止~||~变更